车辆状况:2018款迈腾(图片|配置|询价),3年行驶5.2万公里,无事故。
故障描述:车辆正常行驶时,车主想通过方向盘上的音量按键调低一下歌曲的声音,结果发现方向盘的音量调节键失灵。其实,迈腾方向盘音量调节键失灵,主要是有这些原因导致的:1,方向盘线路出现故障;2,音量调节键机械故障;3,多媒体主机故障。
故障原因1:方向盘线路出现故障。
拆开方向盘,先检查线路是否有破损现象。如果不是线路破损导致的,可用万用表检测电路是否短路,如果短路,可确认是线路出现了问题。
解决方案1:找到破损或者短路的位置的进行修复,质保期内去4S店可以免费维修。如果脱保,4S店的维修费用在300-500元左右,维修店的费用在200-300元左右。
故障原因2:音箱调节键的机械故障。
如果经常使用按键或者暴力使用,会导致按键发生磨损、接触不良等现象,进而导致音量调节键失灵。
解决方案2;更换音量调节键,质保期内免费更换。4S店的更换费用在200-300元,维修店的更换费用在100-200元左右。
故障原因3:方向盘上的按键调节会回馈到多媒体主机上,如果多媒体主机出现功能性缺失,也会导致音量调节按键失灵。
可以使用方向盘的其它按键(比如切歌键)进行测试,检查它们是否能够正常工作。如果能正常工作,则可确认是多媒体主机功能性缺失。

解决方案3:更换多媒体主机。质保期内4S店可以免费更换;如果脱保,4S店的更换费用在2-3万元左右,维修店的更换费用在1-2万元左右。
总结:该案例中的车子经过检测发现是方向盘线路故障,可参考解决方案1。建议车主不要暴力使用方向盘多功能按键,如果遇到按键失灵的情况,及时去检查维修,以免影响驾驶体验。


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