车辆情况:2019款特斯拉Model 3(图片|配置|询价),提车将近2年,行驶里程3.5万公里,无事故、无维修。
故障描述:车主反馈称,车辆在小斜坡路面行驶时车身跃起失去平衡,快速着地方向失控撞护墙。实际上,这是由于悬挂故障引起的。那么,造成悬挂故障的背后主要有这些原因:1,减震器漏油;2,万向节磨损严重;3,支臂胶套老化。
故障原因1:减震器漏油。
技师可目测减震器周围是否存在油渍。如果有,可判断是减震器漏油。

解决方案1:检查并更换减震器,并进行四轮定位或轮胎充气到正常气压。在质保期内,可以去特斯拉服务中心免费更换。出保修期的话,特斯拉服务中心更换前减震器总成的价格在3000-5000元左右,更换后减震器的价格在1000-1500元左右;维修店的更换前减震器总成的价格2400-4000元左右,更换后减震器的价格在800-1200元左右。
故障原因2:万向节磨损严重。
技师可以检查万向节的胶套是否有磨损严重、老化开裂的现象。如果有磨损严重、老化开裂,会造成万向节磨损严重,导致悬挂出现故障。

解决方案2:更换万向节。费用方面,特斯拉服务中心的更换价格在2500-3000元左右,维修店的价格在2000-2500元左右。
故障原因3:支臂胶套老化。
技师使用举升机将车辆举起,然后通过目测观察支臂套是否有老化现象。

解决方案3:更换支臂。费用方面,质保期内可以去特斯拉服务中心免费更换;出保修期的话,特斯拉服务中心的更换价格在1500-2500元左右;维修店的更换费用在1500元左右。
总结:经检测,案例中的车辆出现悬挂故障,是由于减震器漏油导致的,具体处理方法可以参考解决方案1。另外,我们提醒车主:尽量避免车辆在非铺装路面行驶。

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