质量追踪 | 吉利星瑞被曝车机系统故障普遍 投诉量居高不下

来源 | 搜狐汽车·新车消费报告

近日从投诉平台了解到，吉利星瑞(图片|配置|询价)被曝车机系统故障较多，投诉量长期居高不下。

星瑞

最低售价：8.97万起最高降价：1.00万

图片参数配置询底价

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从投诉平台反馈的内容来看，吉利星瑞车机系统卡顿、死机、黑屏等故障较为普遍，近一个月内就能够查询到上百条相关投诉。根据车主描述，故障情况表现为：“车机启动速度非常缓慢，开机大概要一分多钟。偶尔行驶过程中黑屏地图偏移导航错乱”“车机断网、黑屏，自动重启后音量无法调节”“屏幕卡顿导航死机”等现象。被投诉的车型主要为2021款吉利星瑞，许多车主认为吉利星瑞的车机系统卡顿影响用车体验和行车安全，造成较大困扰，希望厂家能够认真对待，积极予以解决。

吉利星瑞作为一款热门自主紧凑型轿车，曾一度拥有较高关注度，销量表现可观。但如今大量关于星瑞车机系统的投诉也令其登上投诉榜单前几名，相关质量投诉我们会持续关注。另外，网友如有其他车辆问题，也可登录搜狐汽车啄木鸟曝光圈（http://zhuomuniao.sohu.com/）提交相关信息，我们会第一时间跟踪报道。