来源: 《同年哥讲新闻》
记者 | 樊昱成
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前两天,广西人梁峰向我们栏目反映,去年他买了一辆宝马车,最近这半年时间,经常要去4S店进行维修,搞得他很心烦。

记者在义乌市信通宝汽车销售服务有限公司里见到了梁峰,他告诉记者,这辆宝马3系是他去年6月份花了38万元购买的,买来半年不到车子就出现问题了。

梁峰:在2021年10月份,车子开了2200公里左右的时候,系统提示传动系统故障的问题,车子出现抖动的情况,到了12月份,我行驶在环城西路的时候也出现这个问题,车速从70码直接降到40码。
梁峰表示,在路上行驶出现这样的情况非常危险,但是这故障出现得越来越频繁。

梁峰:2022年5月25日的时候,我是从金华回来,开在四海大道的时候也出现这个故障,出现故障后车速从80码直接降到40码,一辆大挂车急刹刹住了,差一点点就撞上来,6月26日早上6点多的时候,开在国贸大道上也是一样的情况。
梁峰说,他自己统计了一下,这辆车在2021年6月、12月,2022年3月、5月、6月都出现车辆传动系统故障提示。

梁峰:6月27日又出现故障了,我就把车开到店里来检修,店里说是火花塞和点火线圈的问题,把4个火花塞和点火线圈换掉了,之后让我把车开走,在6月28日又出现这样的问题。
梁峰告诉记者,出现问题后店里基本是给车辆更换火花塞或者点火线圈,但是这么多次问题依然存在,现在他想把这辆车退掉换一辆。

梁峰:这辆车因为这个问题修了5次了,车子有安全隐患,我对这辆车很不放心,买车和买菜不一样,菜坏了可以扔掉,我这辆车是用来代步的,如果车是坏车,那就是一个伤人工具了。

随后,记者找到了义乌市信通宝汽车销售服务有限公司的市场经理韩红,她表示,梁峰的车之前更换零件和修理一共有三次,这次他们给出了一个修理方案,但是梁峰不同意。

信通宝汽车销售服务有限公司市场经理 韩红:目前梁峰这辆车是没有达到“三包法”退车的条件,但是我们这边肯定会尽力给客户去解决这个问题,厂家技术部门已经给了我们一个方案,给客户车辆更换电脑主板,更换完成后,这些故障就可以消除掉,目前需要客户同意,我们才能进行这个方案。
梁峰表示,他同意店里的这一方案,希望店里把这问题彻底解决掉。
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