车辆高速故障求生手册：关键时刻能救命的操作要点总结及案例

春节的脚步越来越近，在外漂泊了一年的人们，怀揣着对家人的思念和团聚的渴望，纷纷踏上了回乡过年的征程。高速公路上，满是归心似箭的车辆，大家都盼着能早点与家人相聚。然而在这浩浩荡荡的返乡车流中，车辆突发故障的意外时有发生。

俗话说不怕一万就怕万一，万一爱车在高速上突发故障怎么办。别慌，接下来就为你奉上应对高速车辆故障的实用指南，让你在归乡途中多一份安心。

一、确保安全

1、移至安全地带

当发现车辆出现故障后，迅速且平稳地操作车辆，打开双闪灯，观察后视镜及周边车辆情况，确认安全后，逐渐向右侧车道变道，若车辆还能低速行驶，尽量将车停到应急车道内。若车辆动力完全丧失，可利用车辆的惯性将车滑行至相对安全的位置，避免在行车道突然停车。

如有可能停在紧急停车带

比如车辆在高速行驶时发动机突然抖动，动力下降，司机应先打开双闪，观察后方无快速接近车辆后，缓慢向应急车道变道，像这样即使车辆有一定故障但还能操控的情况，要尽快移至安全地带。

2、人员撤离

人员撤离时要注意观察周边环境，从车辆右侧车门下车，迅速跑到高速公路护栏外的安全区域，远离车辆和行车道。如果有老人、儿童或行动不便的人员，要先帮助他们撤离。

九子箴言

曾有车辆在高速上爆胎后失控撞到护栏，车上人员未及时撤离，结果后方车辆避让不及再次碰撞，导致人员受伤。所以一旦车辆停下，人员应立即撤离到安全区域，比如护栏外的开阔地带。

二、放置警示标志

司机应手持三角警示牌，面向来车方向，沿车辆后方的应急车道边缘或最右侧车道边缘，快速走到规定距离处放置警示牌。放置时要确保警示牌稳固，不会被风吹倒或被过往车辆带起的气流吹倒。

放置三角警示牌

例如在一段笔直的高速公路上，一辆轿车因发动机故障停在应急车道，司机应在车后 150 米处放置三角警示牌。如果是在山区高速公路的弯道处，一辆货车刹车失灵停住，由于弯道视线不佳，货车司机需将三角警示牌放置在至少 200 米外的弯道前，以便让后方车辆提前发现。

放置三角警示牌

三、故障排查与求助

1、简单检查

检查时要注意自身安全，打开引擎盖时要小心，避免烫伤。可以查看机油液位、冷却液液位是否正常，轮胎是否有明显的破损、漏气，车辆底部是否有液体泄漏等情况。

例如车辆行驶中水温灯突然亮起，停车后检查发现冷却液液位过低，可能是冷却液泄漏导致，这就是一种可简单排查出的问题。但如果发现发动机有异常噪音，可能是内部机械故障，就不建议自行处理。

2、寻求救援

如果自己无法判断故障原因或无法解决问题，应立即拨打高速公路救援电话。可以拨打全国统一的高速公路救援电话 12122，也可以拨打保险公司的救援电话，告知他们车辆的具体位置、故障情况等信息，等待救援人员前来。拨打救援电话时要清晰准确地告知接线员车辆所在的高速公路名称、行驶方向、具体里程数或附近的标志性建筑、故障情况等信息。