小米汽车官方解答SU7 Ultra内饰保养及颜色疑问，提供贴心服务

3月7日，小米汽车官方发布了小米汽车答网友问（第118集），针对小米SU7 Ultra(图片|配置|询价)内饰中Alcantara材料的日常保养、SU7 Ultra的“曜石黑”与SU7的“钻石黑”颜色区别、提车时的金融方案变更以及官方置换服务等问题进行了详细解答。

01. 小米SU7 Ultra内饰Alcantara材料日常保养

小米SU7 Ultra在车内大面积使用了昂贵的Alcantara®超细纤维面料，这种材料不仅具有防滑、耐磨、抗污、易保养等特性，还提供了细腻的手感和远超真皮的摩擦系数，兼顾豪华与运动性能。为了保持Alcantara®表面持久如新，建议用户在日常使用中注意以下几点：

- 避免液体接触：及时清理液体（如饮料、雨水），防止渗透后留下水渍或霉斑。

- 防晒防高温：长时间阳光直射会导致褪色和硬化，停车时使用遮阳挡或选择阴凉处。

- 避免尖锐物品：避免钥匙、拉链等硬物刮擦表面。

清洁Alcantara®面料时，可以采用以下方法：

- 轻柔除尘：用软毛刷（如化妆刷、专用Alcantara®刷）或吸尘器（配软毛刷头）定期清除表面灰尘。

- 局部污渍处理：轻微污渍可用干净微湿的白色棉布（避免染色）轻轻按压擦拭，不要用力摩擦。

- 专用清洁剂：使用Alcantara®官方推荐的清洁剂，或中性pH值的肥皂水（如婴儿洗发水）。

- 防护喷雾：定期使用Alcantara®专用防护喷雾，增强其防污、防水性能（喷后需充分干燥）。

清洁时请注意不要使用酒精、漂白剂、强酸碱清洁剂；避免用力刷洗、浸泡或蒸汽清洁；不要用粗糙布料（如毛巾）或纸巾擦拭，以免掉屑或划伤表面。

02. 小米SU7 Ultra的“曜石黑”与SU7的“钻石黑”颜色区别

小米SU7 Ultra的“曜石黑”和SU7的“钻石黑”虽然颜色相近，但各有特色：

- 曜石黑：为素色漆，灵感来自岩浆喷发、冷却、凝固而成的黑曜石。它是一种极致的纯黑色，与整车的“黑化”部件如大灯、下包围、窗线饰条和碳纤维车标等相得益彰，打造出冷酷的“黑武士”风格，散发出神秘而优雅的气息。配合黄色经典系列拉花，更能够营造出浓烈的运动气息。

- 钻石黑：为金属漆，在色漆中加入了致密的珠光粉，在阳光下呈现出如黑钻石般闪耀且深邃的光泽，别有一番低调豪华的质感。

03. 提车时的金融方案变更：用户在订车时选择了全款，但在提车前仍可随时更改付款方式或选择其他金融方案。小米汽车官方金融服务提供多种产品供用户自由选择，且支持线上办理。具体详情可咨询您的专属产品专家。

04. 小米汽车官方置换服务：小米汽车提供官方置换服务。用户可以通过小米汽车App-置换服务发起置换需求，也可以联系您的专属产品专家或交付专员为您发起置换需求。发起置换后，小米合作的置换服务商将尽快与您联系并沟通车辆评估相关事宜。您可以在App-置换服务-置换记录中查看您的所有评估工单、当前置换进展、您的爱车报价等。同时，置换页面中会展示您的专属评估师姓名及联系方式，方便您核实来电身份，避免其他第三方冒充，损害您的利益。

小米汽车官方的这些贴心服务和详细解答，不仅为用户提供了实用的保养建议，还解决了用户在购车和置换过程中的实际问题，展现了小米汽车对用户需求的高度重视和全面支持。