业务合作发布作品

    给小米一个售后的机会,它又让车主为自己做了一条百万赞免费广告

    南旅方人头像南旅方人头像
    南旅方人2025-03-16

    给小米一个售后的机会,它又让车主为自己做了一条百万赞的免费广告。


    事情是这样的,一位乐山的Su7 ultra车主提车后发现前杠开裂,

    晚上9点多反馈售后,不到半小时,小米就给出了解决方案,


    连夜从成都派板车赶往乐山,打算把车子拖回成都维修,并且保证第二天一早就能送回,不影响车主使用。

    但当时车主正在给车辆贴膜,无法运输,

    于是小米售后又派了两名维修工带着前杠连夜赶往乐山,

    • 还一直在现场等到贴膜完成后才给车主更换,事后还准备了礼物、进行了仪表迁移。

    更换前杠后,车辆的雷达系统需要重新调校,于是小米又将车辆连夜拖往成都,迅速处理好之后,


    又在次日凌晨2点将车送回车主手中,


    • 正如雷军所说,优秀的公司赚取利润,伟大的公司赢得人心。

    次阅读
    评论
    赞同
    收藏
    分享
    评论
    赞同
    收藏
    分享

    评论·0

    头像头像
    提交评论
      加载中…

      热门资讯