2025年4月13日,沈阳工业展览馆车展撤展前夕,一辆华为问界M7(图片|配置|询价) Pro展车因未开启展车模式被误启动,车辆失控后连续撞击多辆展车,导致一名观众轻微挫伤。这一事件迅速引发公众对智能汽车安全机制的广泛讨论,涉及展车管理漏洞、AEB系统触发逻辑争议,以及车企对消费者教育的不足。
事故细节还原
展车模式失效 根据问界官方声明,事故车辆未开启展车模式,该模式下车辆动力输出受限,仅保留屏幕交互功能,避免误操作风险。展车模式需通过长按特定按键组合激活(如模式键+下一曲切换键)。此次因操作疏忽未启用,导致车辆被误启动后失控。
行业对比:2024年南京车展极氪展车事故同样因未开启展车模式,钥匙信号触发车辆启动,暴露行业展车管理流程的普遍漏洞。
AEB未触发原因 问界解释称,AEB未触发因主驾未系安全带且方向盘大角度干预。AEB系统触发需满足多重条件:
安全带状态:行业普遍规定,主驾未系安全带时AEB默认不启动,以避免紧急制动导致乘员二次伤害。
驾驶员干预:若方向盘转向角度超过阈值(通常>15°),系统判定驾驶员主动接管,AEB自动退出。
速度限制:问界M7 Pro的AEB前向制动范围为4-90km/h,后向为1-12km/h,但此次事故中车速未达触发条件。
品牌回应与争议焦点
问界官方声明
已致歉并协助伤者就医,强调将“采取法律手段应对不实信息”。
重申事故与车辆质量无关,系操作流程失误导致。
公众质疑
展车模式管理:车展场景下,车企是否应强制展车模式激活?部分网友建议采用物理锁车或远程监控技术。
AEB触发逻辑合理性:有观点认为,AEB应以“避险优先”覆盖更多场景,而非过度依赖安全带和方向盘状态。
消费者教育不足:用户对AEB功能边界认知模糊,车企需提升技术透明度,明确触发条件和限制。
行业启示与改进方向
展车管理标准化
强制激活展车模式:建议车展主办方与车企合作,将展车模式纳入撤展流程必检项。
物理防护升级:如特斯拉部分展车采用轮毂锁或电子围栏技术,限制移动范围。
AEB技术优化与透明度提升
分层级安全逻辑:参考特斯拉、极氪等车企,AEB可设计“被动避险模式”,在极端场景下绕过部分限制。
用户教育强化:通过车载系统提示、用户手册等,明确告知AEB触发条件及例外情况。
法规与责任界定
2025年《智能网联汽车交通事故保险赔偿判定技术规范》启动制定,或推动车企与保险公司共担智驾事故责任。
类似事故与行业反思
历史案例对比
2024年山西运城问界M7追尾起火事故中,AEB因车速超85km/h未触发,暴露高速场景下的技术局限。
2024年广州问界M7“刹车失灵”纠纷中,第三方鉴定机构与车企数据结论矛盾,凸显智驾责任判定的复杂性。
技术信任与用户期待
问界此前以“全向防碰撞系统”宣传AEB性能,但实际场景中仍需依赖驾驶员规范操作。
消费者对智能驾驶的过高期待与系统能力间的落差,成为舆论争议的核心。
结语
此次沈阳车展事故不仅是单一操作失误的个案,更是智能汽车安全逻辑、行业规范与用户认知的一次集中拷问。车企需在技术迭代中平衡“便利性”与“风险防控”,而消费者亦需理性看待技术边界。正如华为问界在声明中强调:“人驾优先,智驾辅助”,唯有技术透明、责任明晰,方能推动智能驾驶行稳致远。
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