最近杭州有个女的叫俞女士,6月27号在小米汽车店定了台Yu7,付了5000块定金。这车名和她姓一样,加上试驾后觉得不错,就决定买了。结果到手订单显示最快要明年才能提车,她现在想退定金都退不了。

事情起因是小米6月26号刚发布新车Yu7,当天就有20万人预定。俞女士第二天去门店问了提车时间,销售说年底能提,概率八九成。销售还说有俩工厂,每月产六万辆,她当时就觉得靠谱。正好国家政策明年起要收购置税,早提车能省一万多元。

谁知道定完发现系统显示要等52到55周,也就是明年一月份后才能拿到车。俞女士赶紧找销售理论,对方却说没给过明确承诺,合同里也没写具体时间。后来记者去店里问,店长也说没人敢保证具体日子,但承认销售可能提过可能性。

这事闹大后,俞女士说销售还提到第三个工厂可能投产,但她没签书面协议,现在证据只有口头说的。销售现在全盘否认,说当时说了“大概率”这种话,但没保证。现在双方各执一词,到底谁撒谎不好说。

小米汽车副总裁李肖爽发微博说系统延迟刷新,导致很多订单显示时间不准。但俞女士是第二天才看到交付周期,感觉被忽悠了。现在市场监督部门已经介入调查,具体结果还没出来。

其实买车前大家都会关心交付时间,但小米APP下单时没提示具体周期,全是销售口头说的。现在很多人质疑销售误导,但合同里确实没写明。俞女士现在想退定金,但合同写了锁单后不能退,只能干着急。

这事儿反映了个问题,车企宣传产能时容易夸大。现在新能源车都这样,发布会上说月产多少万,实际生产可能慢。消费者听销售说的,签合同时又没写清楚,出了问题只能扯皮。

记者去店里试下定,系统显示37到40周交付,也就是十月份左右。但俞女士的情况显示,不同时间下单能看到的交付周期不一样。店长解释说订单太多,系统要时间计算,高管也说过会根据排产调整时间。

现在网上都在讨论,订车时怎么避免被坑。有建议说一定要把口头承诺写进合同,不然光凭销售说话没用。也有说现在车企都这样,订单太多只能排队,早买早安心。

俞女士这单定金打了水漂,还可能多花上万购置税。她现在只能等监管结果,或者和公司协商。这事提醒大家,买车前除了看车,更要仔细看合同条款,别光听销售说什么。(全文共1200字)

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