免费高速开ETC却被卡收费站?
设备失灵、扣费异常、标签失效三大毛病耽误出行,说到底还是服务响应没跟上。

高峰期过ETC,经常碰到设备读不出信息。
要么是卡没插紧,要么是设备没电,折腾半天只能倒车换人工道。
明明写着“自动通行”,结果比人工还费时间。

设备背后的防拆设计更是麻烦,稍微动一下就得专门跑网点激活。
前挡风玻璃贴了膜的车主更惨,还得切掉一块膜才能用,这设计真没考虑实际需求。
扣费出问题最让人恼火。

系统显示扣款失败,或者莫名其妙多扣钱,查个账单得打半天客服电话。
证据还得自己收集,没保存记录就只能认栽。
免费时段虽然不扣费,但设备出问题照样拦车,卡在车道里进退两难。

解决渠道也不够人性化。
设备坏了只能去指定网点修,碰上系统故障得等后台处理,客服经常占线。
有些地方服务点少,跑一趟半天就没了。

技术升级喊了这么久,真遇上事还是得靠车主自己折腾。
系统升级喊了这么多年,ETC出问题还是得跑网点排队。
早高峰在收费站被卡半小时的经历,估计不少人都遇到过吧?
便利不该停留在宣传口号上。
渝公网安备50010502503425号
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