七项服务加速落地，深蓝全系OTA升级惊喜将至

进入8月，深蓝汽车“七项服务全维焕新”行动进入关键推进期。依托央企体系优势，深蓝持续聚焦用户真实需求，在服务端多维度发力，目前已实现“智慧主动五大承诺”全面升级，并推动“车辆免费检查”“免费取送车”“夏季暖心驿站”“延时服务”及特色用户活动等多项服务举措全面落地。同时，全系车型OTA升级即将启动，形成“硬件服务+软件进化”协同并进的服务生态，全面提升用户体验。

本轮OTA升级被定位为“三季度OTA更新季”，重点围绕辅助驾驶、AI能力与交互体验三大方向进行系统优化。通过算法迭代，提升智能驾驶的场景适应性与安全性，增强AI语音助手的自然语言理解能力，并优化车机操作逻辑，使交互更直观、响应更迅速，为用户带来更聪明、更便捷的智慧出行体验。

“免费取送车”服务现已全面启用，即日起至9月30日，深蓝车主可享2次免费上门取送车权益，适用于常规维保需求。用户通过App预约后，服务人员将上门取车并完成维保后送还，实现“零跑腿”高效体验，尤其在高温季节为用户节省时间与精力。

“延时服务”自8月1日起在全国实施，售后服务时间延长至晚9点，便于用户避开日间高温。每周二至周四18:00—21:00预约到店并分享服务感受，可获积分奖励。部分门店同步开展“高管面对面”交流，由管理层直接倾听用户声音，推动服务优化闭环。

深蓝同步将全国订单、交付与维保中心升级为“暖心驿站”，为户外工作者提供免费清凉饮品与防暑用品，将品牌温度延伸至城市服务者，展现央企的责任担当。

“车辆免费检查”专项持续进行中，用户到店可享18项深度检测，并获赠茶油，活动至10月31日。“用户恳谈会”已覆盖30城，“再走长征路”主题活动也将开展。

深蓝正以系统化、人性化的服务体系，持续提升用户体验，筑牢品牌长期信任基础。