广汽丰田放大招，铂智 3X OTA 升级 + 厂家担责

近日，广汽丰田成立 21 年来首届用户大会圆满落幕，现场成为铂智 3X 车主的狂欢盛宴。这场盛会不仅是品牌与用户的深度互动，更标志着广汽丰田以 “合资新势力” 身份，完成从传统车企到用户型企业的转型，沟通模式正式从 “单向传播” 变为 “双向共创”。

纯电用车的两大痛点 —— 电池自燃与智能泊车刮蹭，在此次大会上被彻底攻克。广汽丰田为铂智 3X 推出重磅保障政策：所有车主，无论新老，终身享受两项权益 —— 三电系统故障导致自燃，厂家直接更换同款新车；使用原厂智能泊车功能出事故，维修费与第三方损失全由厂家承担。这一举措区别于行业 “风险转嫁” 常规，让用户真正实现 “用车无忧”，尽显品牌担当。

智能体验的全面升级，让铂智 3X 的产品力大幅提升。此次 OTA 更新涵盖 多项功能，从智能驾驶到语音交互，每一项都贴合用户需求。新车率先搭载 Momenta 最新 R6 飞轮大模型，复杂路况处理能力拉满，异形大车、临时红绿灯精准识别，高速 ETC 自动通行，驾驶更轻松。8 项 “丰田安全要件” 的注入，强化高风险场景安全防护，让智能与安全兼顾，铂智3X上市至今订单超4万台、交付超3.2万台，成功因三点：一是智驾软硬件、体验、性价比一流，15万内首搭激光雷达且终身免费；二是A级定位却有C级空间；三是品质安全超前，提前享受新防护。

停车难题也迎刃而解。升级后的智能泊车系统支持车头入位，还能左右调节位置，充电时无需反复挪车。AEB 系统经 2000 万公里验证，最高刹停时速从 60 公里提升至 120 公里，危急时刻果断制动。智能语音助手 “小熊” 融合 Deepseek 模型，支持连续对话与 CarPlay 互联，操作便捷实用。

用户福利方面，广汽丰田诚意十足。现场送出 1000 张千元充电卡，10 位幸运儿获得铂智 7 一年使用权。品牌更宣布，未来每年举办用户大会，邀请用户参与产品设计，让车主成为车型定义的 “主人”。

即将推出的铂智 7 更是亮点十足，除延续丰田安全标准外，还突破性兼容华为鸿蒙座舱与小米智能生态，实现 “人 - 车 - 家” 智慧互联，成为华为小米双生态第一车。同时，广汽丰田承诺建立线上线下全渠道服务体系，提供 7×24 小时全天候支持，保障用户全周期用车体验。

从解决核心焦虑到升级智能体验，再到构建开放生态，广汽丰田以 “用户至上” 的理念，在新能源市场竞争中开辟出独特路径，为行业树立了新标杆。