高速上车坏了，第一个电话该打给谁？牢记这点，不然吃大亏

家人们，要是在高速上遇到车坏了的情况，第一个电话打给谁特别关键，打错了可能会耽误事，甚至吃大亏。今天就给大家说清楚，遇到这种情况该怎么做。

一、先打高速救援电话（12122）

高速上车辆出现故障，第一个应该打的是全国高速公路救援服务电话12122。这个电话是专门处理高速公路上的各种紧急情况的，包括车辆故障救援。

为啥要先打这个电话呢？因为高速交警和救援队伍对高速公路的情况特别熟悉，他们能快速定位你的位置，并且安排专业的救援人员过来。而且，他们知道怎么在高速上安全地开展救援工作，能最大程度保障你的安全。

比如说，你在高速上车子突然抛锚了，打12122后，接线人员会询问你的具体位置（像哪个高速路段、公里数多少）、车辆故障情况等信息，然后马上调度附近的救援力量。救援人员会带着专业的设备过来，把你的车拖到安全的地方，或者现场帮你维修（如果是小故障）。

有些朋友可能会想着，车子坏了，先打保险公司或者4S店的救援电话。但其实，在高速上，保险公司和4S店的救援服务是有局限性的。

首先，保险公司的免费救援通常有距离限制，而且很多保险公司的救援队伍不具备在高速上作业的资质，他们可能没办法直接上高速来救援你的车。要是强行让他们来，可能会因为不符合规定而被高速交警制止，还耽误时间。

其次，4S店的救援也一样，他们的救援车辆要上高速，需要办理相关的手续，流程比较麻烦，等他们办好手续过来，可能已经过去很久了，会让你在高速上干等，增加了安全风险。

1. 确保自身安全：在打电话之前，要先确保自己和车上人员的安全。如果车子还能移动，尽量把车开到应急车道，然后在车后150米以外的地方放置三角警示牌。如果车子不能移动，也要尽快下车，到护栏外面去，不要待在车里或者在车道上逗留，防止发生二次事故。

2. 准确报位置：打电话的时候，一定要准确报告自己的位置。高速上的公里数标志、收费站名称等，都是重要的定位信息，能帮助救援人员快速找到你。

3. 描述清楚故障：跟救援人员说清楚车辆的故障情况，比如是发动机故障、爆胎还是其他问题，这样救援人员能提前做好准备，带好相应的工具或设备。

1. 交警电话（122）：如果遇到特别紧急的情况，比如车辆故障导致交通堵塞，或者有人员受伤，也可以打122报警电话。交警会过来处理交通秩序，同时协助开展救援工作。不过一般情况下，高速救援打12122就可以了，122主要是处理交通事故和交通秩序问题的。

2. 亲友电话：在确保安全，并且已经联系了高速救援之后，可以给亲友打个电话，告知他们你的情况，让他们放心。但这绝对不是第一个要打的电话，首要的还是联系专业救援。

高速上车坏了，第一个电话要打12122高速救援电话，别先打保险公司或4S店。同时，要注意确保自身安全，准确报告位置和故障情况。记住这些，遇到高速车辆故障才能沉着应对，避免吃大亏。