冰雹砸新车，4s店；离开即交付。

刚提的新车，方向盘都还没捂热，就先被老天爷“免费”做了个“蜂窝”钣金，这事儿搁谁身上不闹心？

周口的周先生最近就摊上了这么一桩哭笑不得的倒霉事。9月25号，他兴冲冲地定了一辆心仪已久的理想L6(图片|配置|询价)，两天后，也就是27号，把22.48万的购车款一次性结清，就等着新车上路，风光一把。俗话说得好，“人算不如天算”，周先生算好了一切，却没算到老天爷会给他开这么大一个“玩笑”。

原来，周先生买的这台车在沈阳，得从千里之外运到周口。4S店挺“热心”，说可以帮忙联系物流。周先生寻4思自己也不认识拉板车的师傅，便欣然同意。于是，这台崭新的理想L6，便踏上了它的“东游记”。可谁能想到，车子刚离开沈阳的交付中心，开到停车场准备装车时，天空突然变脸，鸡蛋大小的冰雹噼里啪啦地就砸了下来！

那场面，简直是“冰雹如注，车顶遭殃”。等周先生终于见到自己的“梦中情车”时，心都凉了半截。这哪是新车啊，整个车身密密麻麻全是凹坑，少说也得有一百多个，在灯光下闪烁着一种“别致”的光芒，活脱脱一台“限量款满天星”版本。更让他火冒三丈的是，4S店那边居然轻飘飘地来了一句：“车啊，只要离开我们交付中心，就算交付完成了，您得收下。”

这话听着，是不是有点像把一个烫手的山芋递到你手里，然后拍拍手说“这现在是你的了”？周先生当场就炸了锅：“我花钱买的是一台完美无瑕的新车，不是一台刚经历过‘枪林弹雨’的二手车！”

带着一肚子疑问，记者找到了理想汽车周口川汇服务中心。工作人员的说法和销售顾问如出一辙，反复强调“离开即交付”，还补充说，是周先生自己让4S店帮忙找物流的，运输细节是周先生和物流公司直接沟通的。这意思，责任似乎被巧妙地“甩”了出去。

就在事情陷入僵局时，负责运输的河南振海物流公司却给出了截然不同的态度。他们的工作人员干脆利落地表示：“这事儿赖我们，是我们没看好车，我们负责解决到底！”

你看，同样是参与方，态度却是一个天上一个地下。4S店忙着划清界限，而物流公司却主动扛起了责任。这件事的核心，早已不是一场天灾，而是一场关于“责任”的考验。当商品在交付的“最后一公里”遭遇意外时，卖家一句“离开即完成”就能金蝉脱壳吗？消费者在信任商家推荐的第三方服务时，又该如何保障自己的权益？

买车本是件大喜事，可这过程中的“坑”，有时比车上的冰雹坑还深，还难填。希望周先生的“满天星”理想能早日恢复原貌，也希望所有商家都能明白，真正交付给客户的，不应仅仅是一把车钥匙，更是一份沉甸甸的信任和担当。您说，是这个理啵。