浙江大哥全款 16 万买车，合同签完提车时傻了！4S 店：经理进去了，钱没到账

“16 万 3 的全款我一分不少都付了，合同也签了，现在 4S 店居然说不给提车？理由是经理‘进去了’，他们没收到钱！这钱难不成还能飞了？”10 月 13 日，浙江嘉兴的凌师傅拿着购车合同，在江淮汽车嘉兴瑞风体验中心门口急得直跺脚。明明自己 9 月上旬就付清了全款，满心期待等着提车，结果等来的却是 “提车无门” 的噩耗，这到底是怎么回事？那笔消失的车款，又跑到哪里去了？

事情要从一个多月前说起。9 月初，凌师傅打算买辆车家用，转了好几家 4S 店，最后看中了嘉兴余新那家江淮汽车体验中心里的一辆瑞风 RF8 展车。跟销售聊了半天，最终谈好落地价 16 万 3，凌师傅觉得价格合适，当天就爽快地付了全款，就盼着早点把车开回家。当时跟他对接的是店里的仇经理，据说是销售负责人，双方还签了购车合同，不过凌师傅回忆，合同上只有仇经理的签名，没盖 4S 店的公章，“当时我也问了为啥没公章，仇经理说没事，他是负责人，签名就管用，我想着人家是经理，应该不会有问题，就没再多计较。” 现在回想起来，凌师傅肠子都悔青了，要是当时多较真一点，也不会有后面这些麻烦。

转眼到了国庆假期前，凌师傅想着假期正好能开新车出去玩，就联系仇经理说要提车。可仇经理却找了个理由：“厂家送的航空座椅还没到呢，这车出厂的时候没装，等座椅到了一起弄好，你再提车去上牌，多省事。” 凌师傅觉得这话也有道理，就同意再等等。可谁知道，这一等，仇经理居然失联了，电话不接，微信也不回，凌师傅心里开始犯嘀咕，不会出什么事了吧？

没过几天，凌师傅从别人那听到了一个让他头皮发麻的消息：仇经理被抓进去了！他赶紧慌慌张张跑到 4S 店，要求对方马上给自己提车。可店里的销售员却一脸无奈地告诉他：“车不能给你提，因为我们公司根本没收到你付的那笔车款。”

“我明明 9 月就付了全款，怎么会没收到？” 凌师傅一听就急了，当场拿出手机里的支付记录。可销售员一看记录，脸色也变了：“大哥，你这钱付到仇经理私人账户里了啊，不是我们公司的对公账户！我们财务那边只收到了一万块定金，剩下的钱都没到账。”

凌师傅这才恍然大悟，原来当时扫码支付的时候，页面显示的是 “嘉兴江淮汽车”，他还以为是公司账户，没多想就付了钱，哪知道这竟是仇经理的私人账户！自己这是被忽悠了？他气得不行，跟 4S 店理论：“我是在你们公司的经营场所里买的车，对接的也是你们店里的经理，钱也是在你们这付的，现在出了问题，凭啥让我消费者承担责任？你们公司必须给我交车！”

9 月 30 号下午，凌师傅又一次找到 4S 店，这次店里的销售王先生出面接待了他。王先生解释说，仇经理其实是跟 4S 店老板谈好，把卖车业务承包下来的，“简单说就是，车子是我们 4S 店的，仇经理负责卖，不管他卖多少钱，只要把我们要求的那部分钱打到公司账户，我们就把车给他，让他交给客户。正常情况下，他收了客户的钱，转交给公司，这事就成了，谁能想到他会出问题呢？” 至于仇经理到底为啥 “进去了”，王先生说自己也不清楚，只知道人已经被抓了。

凌师傅最关心的是自己的车到底能不能提，可王先生的回答让他凉了半截：“现在钱没进公司账户，我们没法给你出合格证，没有合格证就提不了车，只能等仇经理那边有消息，看能不能把钱追回来。” 这话让凌师傅更焦虑了：“要是仇经理把钱花光了，或者干脆拿不出来，那我的 16 万多不就打水漂了？我总不能钱也没了，车也没拿到吧？”

为了弄清楚自己到底能不能拿到车，凌师傅还特意找记者咨询了律师。北京国樽（嘉兴）律师事务所的沈沁梅律师听完事情经过后表示，从法律角度来说，凌师傅和 4S 店的买卖合同关系是成立的，“仇经理作为 4S 店的销售负责人，在店里跟消费者谈业务、签合同、收钱，消费者有理由相信他的这些行为是代表 4S 店的，就算钱进了他私人账户，那也是 4S 店内部管理的问题，不能把责任推给消费者，4S 店还是得给凌师傅交车。”

同时，沈律师也提醒大家，以后买车签合同一定要多注意：“首先得明确合同相对方是公司，必须让对方盖公章，不能只签个人名字；其次付款的时候，一定要打到合同上写的公司对公账户，千万别付到个人账户，就算对方是经理也不行，不然出了问题，维权都难。”

这件事被报道后，网友们也炸开了锅，纷纷发表自己的看法。有网友说：“这 4S 店也太不负责任了吧！经理出问题是你们内部的事，凭啥让消费者买单？必须给人家提车！” 还有网友分享自己的经历：“我之前买车也差点付到个人账户，幸好当时销售提醒我要付对公账户，现在看来，真是万幸！” 也有网友吐槽：“现在有些 4S 店管理太乱了，经理居然能私设账户收钱，这不是坑消费者吗？”

10 月 13 号，凌师傅告诉记者，他已经见到了被放出来的仇经理，可让人绝望的是，仇经理说那笔车款已经没钱退了。凌师傅表示，自己肯定不会放弃，坚持要 4S 店给提车，目前双方还在僵持交涉中。

其实凌师傅遇到的这事，给所有打算买车或者买大件商品的人都提了个醒：不管对方职位多高，承诺多好听，涉及到大额付款时，一定要擦亮眼睛。签合同必须要盖公司公章，付款要认准对公账户，不能轻易相信 “个人签名有效”“付私人账户方便” 这类说辞。毕竟钱一旦付出去，要是出了问题，想要追回来可就难了。也希望 4S 店能承担起应有的责任，别让消费者为他们的管理漏洞买单，尽快给凌师傅一个合理的解决方案，让他能早日提到属于自己的车。同时，相关部门也该加强对这类商家的监管，避免更多人遭遇类似的糟心事。

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