
我是好好,最近被一组数据惊到:全国近半数车主买车险时,会直接放弃车损险,这个比例高达42%。网上不少人开玩笑说“保险公司要慌了”,但接触过太多车主后我发现,大家不是排斥保险,而是实实在在觉得车损险“不值当”,这笔账怎么算都不划算。
先说说最典型的老车车主群体。身边开了五到八年老车的朋友,几乎清一色不买车损险。道理很简单:车子开了这么久,残值早就跌得厉害,有的车现在二手市场估值也就两三万,但车损险保费一年还要三千多。这就意味着,就算车子真出意外全损,能拿到的赔付也覆盖不了几年的保费总和。而且老车小刮小蹭很常见,车主大多已经佛系,花个几百块自费修了就行,没必要为了这点小事年年交高额保费,最后落个“没出险等于白扔钱”的结果。
再看新车车主的选择,更能说明问题。很多人贷款买车时,4S店会强制要求绑定车损险,这是行业常见操作,但一旦贷款还清,不少人第一时间就去退保。问过几个朋友,他们的想法很实际:平时就上下班通勤,路线固定、车速不快,刮蹭风险本来就低;就算真有小磕碰,现在维修价格透明,走交强险赔付或者自己掏腰包修,花不了多少钱。反而年年交几千块车损险,要是一年没出险,保费就相当于“打水漂”,性价比实在太低。
还有个让车主吐槽不断的点,就是理赔后的连锁反应。不少人有过这样的经历:小事故报案理赔花了500块,结果第二年保费直接上涨600多,里外里还亏了100多。而且理赔流程也不省心,拍照取证、联系定损员、对接维修厂,一套流程走下来耽误不少时间,对于上班族来说,光折腾的功夫成本就不低。这种“理赔亏保费、流程费时间”的体验,让很多车主彻底放弃了车损险。
在我看来,车主放弃车损险,本质是保险产品和用户需求没对上。车损险的核心作用是应对重大事故损失,这一点毋庸置疑,但保费定价和理赔规则确实需要优化。比如老车应该按车辆实际残值来定保费,而不是沿用新车时期的定价逻辑;小事故理赔后,保费上涨幅度也该更合理,不能让车主“越赔越亏”。
其实车主对保险的需求一直都在,只是更看重“花小钱办大事”的性价比。对于新车、豪车或者驾驶经验不足的新手来说,车损险的保障价值很高;但对于老车、老司机而言,在做好风险储备的前提下,选择不买也合情合理。关键是保险公司要读懂车主的真实需求,让车损险真正做到“该保的保到位,该省的省下来”。
你买车险时会考虑车损险吗?如果让你给车损险提优化建议,你觉得哪些调整最有必要?
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