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    如何看待奇瑞天门山挑战事故 天门山为什么热衷搞极限

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    中外企业文化2025-11-13

    11月12日,湖南张家界天门山景区内,奇瑞风云X3L(图片|配置|询价)在天门山“天梯”进行的极限挑战测试项目,结果车辆从台阶上溜下,还撞坏了景区护栏。13日凌晨,涉事汽车公司奇瑞发表致歉声明称,对于此次测试造成的天门山场地损失深表歉意,承诺将全力修复并承担赔偿责任,做好所有善后工作。此事引发舆论广泛关注。 #奇瑞就天门山测试意外致歉#

    1.一次失败的模仿

    路虎在2018年就做过的事,奇瑞何必在2025年重复?这个创意本身就是一次模仿,即便成功也不过是拾人牙慧,如今出了事故更是成了东施效颦。好在没有人员伤亡,奇瑞道歉也算诚恳,事故原因解释得很清楚,公关部的工作做得还可以,市场部的员工估计日子没那么好过了。

    随着新能源品牌的不断发展,奇瑞如今已成为国内头部车企之一。最新财报显示,2025年前三季度公司实现营收2148.33亿元,同比增长17.94%,期内净利润145.01亿元,较上年同期的113.12亿元增长28.6%,净利润规模仅次于比亚迪。公司的飞速发展必然对品牌形象提出更高要求,这需要更具创意的市场营销和更高素质的营销人才,就这一点来说,奇瑞还有很长的路要走。

    2.景区该不该担责?

    有媒体就此次事故发表评论,认为这次挑战“不仅漠视公共安全,还侵害游客利益”,“景区也应强化责任意识、安全发展理念”,天门山景区不应让商业测试活动的“车轮”轻松闯入、随意踩油门。

    话说得都对,没毛病。可怎么就感觉透着股子官僚味?不出事便罢,出了事就一棍子打死,说以后类似的事不要做了。这样一来,以后谁还敢担责任做事?或许有人会说,不过是个商业行为,算不上是做正事吧?景区的主要业务是卖门票、服务好游客;车企应该注重研发设计、产品质量,老“剑走偏锋”搞极限营销不是没事找事吗?不错,服务质量、产品质量都很重要,但营销对于一家企业来说同样非常重要。酒香也怕巷子深,张家界的风光再美,如果没人知道,还怎么发展旅游呢?

    事实上,“极限营销”正是张家界天门山景区走出湖南、走向世界的重要推手。“法国蜘蛛人徒手攀爬天门洞绝壁”“达瓦孜传人赛买提挑战极限坡度高空钢丝”“中外高空王子联袂挑战天门山索道钢绳”“美国翼装飞人穿越天门”“疯狂轮滑挑战天路”“中意车王天路漂移大挑战”,这些活动或赛事的举办均吸引了国内外主流媒体的广泛关注和报道,不仅快速提高了天门山的品牌影响力和市场认知度,更对张家界旅游资源在全球市场的宣传推广起到了突出作用。

    回到这次奇瑞天门山挑战,车企希望借助天门山的景观和名气做自己的品牌营销,景区运营方也希望通过车企的营销为景区带来免费的广告宣传,本是个双赢的合作,如今因为一个意外成了双输的结局,颇有些无奈。

    回到开始的问题,景区该不该担责?当然该,该反省反省,该检讨检讨,但不必过分苛责。好的活动和合作该办还是要办,只是要考虑得更加细致,把安全责任落实到位。

    3.奇瑞天门山挑战是谁审批的?

    至于是谁审批的?之前有媒体报道,说天门山景区是私人公司承包,正常活动无需审批。其实这个私人公司叫做“张家界天门山旅游股份有限公司”,与A股上市公司“张家界旅游集团股份有限公司”没有任何关系。该公司是天津宁发集团下属公司,实控人张同生,也是宁发集团创始人、董事长。为啥湖南张家界的景区,却是一家天津人控股的公司在运营?

    这要从张同生这个人说起。他出生于1952年,自1986年开始在天津西青区宁家房子村担任党支部书记,于上世纪90年代初创办村办企业天津宁发集团有限公司,一手把一个昔日贫穷落后的小村建设成为津郊最富的村子之一。2001年,张同生从两家先期投资天门山的公司手中接盘,开发天门山景区。宁发集团斥资5.5亿元修建了一条全长7455米、高差1279米的全世界最长的高空观光索道,并建成了一条具有99个弯道的盘山公路。2005年9月,在张同生和团队的努力下,天门山景区经过近4年的艰苦建设后,正式开园纳客。

    然而,索道运营之初的客源并不理想。不过,张同生对天门山投资建设的信心坚不可摧,他在天门山的品牌形象塑造、品牌宣传、市场推广等方面制定了清晰的战略规划和详细的实施计划。团队根据景区的自身特点,先后精心策划了“法国蜘蛛人徒手攀爬天门洞绝壁”“达瓦孜传人赛买提挑战极限坡度高空钢丝”“中外高空王子联袂挑战天门山索道钢绳”“美国翼装飞人穿越天门”“疯狂轮滑挑战天路”“中意车王天路漂移大挑战”等大型活动,其中“翼装飞行世界锦标赛”“山地自行车天梯速降赛”已将天门山列为固定举办地之一。

    这些活动或赛事的举办均吸引了国内外主流媒体的广泛关注和报道,不仅快速提高了天门山的品牌影响力和市场认知度,更对张家界旅游资源在全球市场的宣传推广起到了突出作用。在他的带领下,天门山景区先后荣获了“中国最值得外国人去的50个地方”“中国最令人向往的地方”“中国自驾游百强景区”“中国网民最关注的十大景区”“湖南新潇湘八景”“湖南最佳旅游景区”等多项荣誉。

    时至今日,天门山景区早已蜚声海外,游客络绎不绝,张同生也在2008年被评为张家界市建市二十周年功臣。他时常提起张家界市领导常说的一句话——“先干不争论,先试不议论;先做不评论,实践作结论!”(冯克凡)头条热榜

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