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    奇瑞新车11天就漏水,车主要求退换,4S店:条件没达到

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    潇洒百香果quF2025-11-15

    提车第十一天,周先生开着还没撕掉红绸的星途新车去洗车,高压水枪刚冲完前挡,水柱顺着A柱直接灌进驾驶座,脚垫当场漂起来。

    销售顾问第一反应不是道歉,而是递纸巾,说“哥,先擦擦,可能是排水槽堵了”。

    十分钟后,售后拆下顶棚,发现挡风玻璃下沿的密封胶条缺了整整二十厘米,像被谁拿刀削掉一块,出厂就这样,根本没粘。

    这块缺口,让奇瑞在福建一下多出三起同款投诉,出厂月份全卡在2023年8到10月。

    厂方把同批次车辆叫回车间,免费加一次“双重淋雨测试”,其实就是把车开进喷淋房,水压调到暴雨两倍,淋二十分钟,再看有没有渗水。

    工人私下说,以前只淋五分钟,现在加时间、加压力,等于自己打自己脸,承认以前标准太低。

    为什么偏偏这段时间出事?

    生产线换了环保密封胶,新胶水没味,VOC排放低,可初粘力掉了一大截。

    玻璃压装后,胶层要静置四十分钟才能进高温房,产量一紧,静置时间被砍到二十五分钟,胶没吃透就升温,边缘出现“虚粘”,肉眼看不出来,水枪一冲就露馅。

    奇瑞技术公告里写“工艺升级”,说穿了就是回到老胶配方,再把静置时间写回四十分钟,多上一道人工补刷,成本每台车增加二十七块八,不到一包华子钱。

    周先生拿到的补偿是“维修+延保+三次保养”,总价四千出头,签协议前,售后经理特意把“不再主张其他权利”那段指给他看,意思是拿完这点东西,车子再漏也别来找。

    周先生签了,因为不签就得自己掏钱换玻璃,4S店报价五千五,还要等厂家批,流程走一个月,他等不起。

    福建消保委把这份协议复印了十份,钉在投诉案例墙上,旁边用红笔写“单方免责条款涉嫌霸王”,可没谁能阻止车主签字,新车谁舍得打官司。

    数据更扎眼。

    福建省第三季度密封性投诉同比涨12%,新能源车占65%,燃油车只占35%。

    新能源车为了减重,玻璃面积比燃油车大一圈,全景天窗几乎标配,胶用量多,车身扭转刚度却更低,颠几下就变形,胶缝持续被撕,漏得比油车快。

    奇瑞星途不算新能源,可设计时为了风阻,前挡倾角拉到65度,玻璃几乎躺平,水压全顶在胶条上,只要虚粘就进水,属于“油车身子,电车病”。

    厂家现在把问题锁在“区域排查”,只在福建搞特别服务,其他省份车主想检测,得先自己拍视频证明漏水,客服才给工单。

    一位江西车主照做,视频发过去三天,回复是“雨量不够大,无法认定”,让他再等等台风。

    同批次车全国卖出九千多台,福建只占到四百七,剩下八千多辆流向外省,目前官方没说要不要一起召回,只说“随时关注市场反馈”,翻译过来就是:不漏到上热搜,就假装没事。

    整个事件最难受的是车主发现“新车不如旧车”。

    周先生之前开的是2012年的老奇瑞A3,十年没漏过,新车反而第十一天就泡汤。

    老车用的是黑胶,味道刺鼻,可粘得死死的;新车环保了,味道没了,粘接力也环保掉了。

    行业专家说,这是“绿色陷阱”,法规先卡VOC排放,企业只能换材料,可材料性能验证周期至少两年,市场只给六个月,缺口留给车主扛。

    更深层的是“节奏错配”。

    电动车迭代按手机速度来,一年一改款,燃油车也被拖着跑,试验周期砍半,路试里程从三百万公里缩到一百万,密封这种“隐性质量”最先被牺牲,因为漏水不会翻车,不会着火,最多骂两句,不会上热搜。

    奇瑞星途这次就是典型,玻璃漏水不算高危缺陷,国家召回名录里没这条,企业能拖就拖,拖到出保,车主自费,成本归零。

    周先生把车开回家那天,售后群就地解散,维修工私聊他说:“哥,以后洗车别用高压水枪,自己拿抹布擦擦,能管得住就不漏。

    ”这句话他转给我听,我记下,因为比所有公告都诚实:问题没根治,只是教你躲着水。

    漏水不算大事,可它把“新车质量”最后一块遮羞布扯下来。

    以前发动机开十年不烧机油是底线,现在挡风玻璃不漏雨成了奢求。

    环保、轻量、智能,所有新概念都在加钱,却连最基本的遮风挡雨都要靠车主自己小心。

    二十七块八的胶水成本就能解决,厂家偏要等投诉爬够才动手,这不是技术问题,是算盘打得精。

    如果你刚订了星途,或者任何一款2023年8到10月出厂的车,你会愿意先拆玻璃检查胶条再签字吗?

    厂家赌的就是你舍不得。

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