2025年12月25日,北京一位车主的遭遇让不少有车族捏了把汗——他把车送去维修,没想到通过车载摄像头,抓拍到了维修人员的离谱操作:4个原车轮胎竟被悄悄拆下来,装到了其他车辆上!
等车主取车时,一眼就觉得不对劲。仔细检查后发现,不仅轮毂多了好几道新划痕,刹车盘也有莫名损伤,就连胎压传感器和轮胎批次码,都跟自己原车的对不上。更可疑的是,行车数据有异常,轮胎上的防拆标签也被动过手脚。
幸好车主车上装了实时监控,赶紧把维修人员拆胎、换胎的全过程录屏取证,随后直接报警,还联系了第三方机构做检测。涉事门店一开始想甩锅,只愿意给"免费保养+代步车"的补偿,被车主当场拒绝。车主明确表示,这不是小问题,而是恶意侵占他人财物,随即向市场监管部门投诉。
让人无语的是,当车主要求查看门店关键区域监控时,店家竟说"设备故障",拿不出相关录像。目前,涉事门店已经暂停接单,两名涉事技师被停职,品牌总部和市监部门都已经介入调查,后续处理结果还在等待中。
其实这事给所有车主提了个醒:送车维修真不能掉以轻心。首先,尽量选口碑好、正规的门店,别贪便宜找路边小店;其次,重要部件可以提前做好标记,比如轮胎上做个小记号;最后,有条件的话装个车载实时摄像头,或者维修时偶尔去现场看看进度。
维修行业本该靠诚信立足,这种"偷换零件"的操作,不仅砸了自己的招牌,还触犯了法律。希望相关部门能严查到底,给车主一个公道,也给整个行业敲个警钟——别把车主的信任当儿戏!你送车维修时,会特意检查零件是否完好吗?
渝公网安备50010502503425号
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