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#用车期间遇到的故障我是今年8月9日提买的新能源插混银河A7探索加版轿车,今天就来给大家捋捋目前驾驶过程中遇到的所有故障吧。 首先声明目前我遇到的所有故障均已快速、妥善处置消除,其中还包含了售后团队跋涉几十公里到我所在城市的上门服务。在此特别感谢我所在城市的4s店的售后团队,感谢售后团队的积极服务,技术专业,有效协调。 我个人觉得吧开车遇到各种各样的故障很正常,也并不可怕,只要车商积极努力的把各种问题妥善解决了,那她就值得我信任和依赖。 驾驶期间所遇到故障: 故障一、 刚提车不久,无意中发现驾驶位舱底部有规律性轻微异响,电话告知4s店售后,对方立即安排了到店拆卸驾驶舱下方检查,最后发现异响故障为某部件的紧固不到位造成,紧固到位并画好标线后故障解决。故障处理总共用时6小时。 故障二、 开车遇到一次下雨天,在使用雨刮时发现雨刮器在二档情况下,前挡玻璃已有较多雨水,但是我车车的自动雨刮却不动作挂雨。故障解释为自动雨刮系统逻辑问题,需要提高车速后雨刮就会正常运行,后期系统升级解决。 故障三、 驾驶舱内疲劳驾驶监控摄像头故障,车机开机后就持续出现疲劳驾驶报警且无法消除。咨询售后团队,要求对车机强制关机重启后故障暂时消除。故障原因解释为系统故障,后期升级系统解决。 故障四、 车机开机后全车摄像头突然受到限制,倒车影像无法使用,哨兵模式无法使用,行车全景影像无法使用。咨询售后要求强制关机重启,故障消除,故障原因为系统故障,后期升级系统解决。 故障五、 2025年11月18日18:52-57之间高速路使用ICC辅助驾驶,巡航期间行驶路线为行车道,速度105公里每小时,同时使用了车机导航至40公里外的目的地,在遂德高速路段,途经某匝道口过程中汽车突然自动转向驶入匝道,还好我及时发现并及时刹车减速,强制转向回到行车道行驶,后续路段继续使用该辅助驾驶,使用正常。 故障五我个人觉得是最危险的一次,车商售后团队也非常重视,向对方发布视频后,对方售后团队和技术人员也从后台调阅了全部数据进行分析查找,最后解释故障原因为辅助驾驶系统逻辑缺陷,后期系统升级解决。 时间过得真快,很快在11月11日我的车系统升级OTA发布当天,车商售后团队就主动电话联系我,预约了OTA时间,由4s店委派专人驾车到我所在城市对我的车辆进行OTA升级,全程耗时3小时,升级后故障二、三、四、五再没有遇到过了,其中辅助驾驶故障我再次路过该匝道口时也实验了一下,运行正常,辅助驾驶故障消除了。 以上就是我开新车4个多月遇到的全部故障,我对所有故障的检查消除服务感到满意,不知道各位车友遇到的故障都解决了吗?
#新车主晒订单本来是想着买荣威M7的,去到四儿子店那里销售炸裂地拽,果断换!因为之前A7也试驾过,感觉不错的,一开始是喜欢M7的大气商务,正好旧车卖了,急需用车就提了外黑内粽的A7尊享现车,落地加保险10万多点,加上补贴不到10万。开了一周了,各方面都挺满意的,10万块钱有以前3.0帕萨特的感觉,很值
#新车主晒订单每天在群里看到大家讨论最多的就是A7是不是热泵空调,网上查了好多资料都说是热泵空调,问了好多人也是热泵空调,最后还是问的售后,回答A7没有配备热泵空调 原因很简单,一个热泵空调成本得上万元
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