元车友圈

10.28在APP上下订2000，销售胡某在查征信的时候把订单核销走，未跟我签任何合同。然后11.1下午发了一台找到车跟谈的要求不一样，所以6点多时候要求退订，因为平台的上的被核销没有退订给我，一直等到5号还是6号联系销售胡某提供了银行账号，但是到8号还没有退订，因为8号在另外门店谈了一个下订的时候，这家4S店吧征信上档，新的门店无法上档，联系销售胡某，他说没有退档这个，然后我联系了弗迪租赁的客服，客服明确说无法在后台退档，需要门店退。 然后我从另外一个区驱车40公里到他门店，要求退档。经理答应隔天，然后订金说在走程序没办法确定时间。当天走了 ，隔天上午联系弗迪客服还没退档，下午在联系才退档，新门店上档后，隔天他就投诉新的门店翘单。然后联系我退订，我提供完账号后大概3天时间新的门店就把订金退还给我了。然后我就打400投诉，到11.14号80几个小时没有任何一个人联系我处理这个问题。