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    喷粉了[流泪图喷粉了[流泪图
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    起步抖动问题图起步抖动问题图
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    星途凌云变速箱漏油图1星途凌云变速箱漏油图1
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    我于2024年5月21新车提到手,慢慢的问题就开始出现了: ①5月21就发现前轮向右偏,同时伴随中控异响(这主要是新车,塑料件在装配完后的相互应力变形还没有相互抵消,我坚信过个夏天就好了,果不其然在行驶半过月后就好了);5月26号去4S店对调左右前轮胎好了; ②7月11号、8月2号、8月22号出现车辆在低速行驶时发动机莫名其妙的熄火,后来去4S店推送OTA,刷了两次后好了,后续再未出现; ③7月17号出现后来莫名其妙的雨刮器挂个不停,7月27更换的雨量感应器,再后来扶手箱卡扣断了,8月17号更换扶手箱好了;9月30号、10月6号,变速箱报故障,10月7号去4S店刷变速器控制器程序,当天由于刷机电源的问题还把变速箱控制器刷坏了,于10月9号上门更换变速箱控制器,更换后总算问题解决,后续再没有出现故障; ④2025年1月28日早上在启动车辆时发动机有启动延时现象,同时仪表上显示发动机故障,但在启动后车辆还能正常行驶,于2月31日早上开始时连续启动了五次彻底无法启动,并伴随着严重的汽油味,最后观察发现车底漏油,流量较大近似于倒矿泉水一样,由于过年且在边远农村,没办法只能自己想办法拆护板找原因,最后发现漏油处在高压油轨与第一个喷油嘴处,看来是自己不能解决,联系售后由于放假与远程问题也不能解决,最后尝试第六次启动,巧了,车辆启动后又不漏油了。在最后的几天里提心吊胆开着,并且跑了1500公里左右的高速。与2月4日进店检查,确定为第一个喷油嘴处的密封圈严重变形而导致的漏油,紧接着4S店订配件,于2月8日更换高压油轨与喷油嘴总成,至此问题解决,启动车辆也不会有任何汽油味; 截止目前没有发现其它问题,矛盾的心里就不对其它做评论了。总之,就动力而言还是嘎嘎香滴,变速箱基本没有卡顿现象,除了市区油耗高一点,在高速上相对省油,700多块的油费能跑1400多公里,超速也是秒天秒地。总之,提车不到一年,小毛病不断,就好比娶媳妇,没问题高兴了就阖家欢乐,不高兴有问题了就让人心里堵得慌。

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    高速上突然黑屏图高速上突然黑屏图
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    这个故障是代表啥意思图这个故障是代表啥意思图
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    #凌云车主说# 尊敬的尹总: 您好! 作为一名2023款星途凌云星享版1.6T车主,我怀着深深的失望与困惑写下这封信。我理解您在多个场合提到星途将打造高端品牌形象,并致力于提供卓越的用户体验。然而,作为星途的老客户,我不得不提出疑问:星途所宣扬的“高端”,是否仅仅停留在口头上?在实际的服务与产品体验上,星途又能否真正兑现这一承诺? 1. 2023款星途凌云的车载系统表现 我的2023款星途凌云星享版1.6T车载系统,尽管硬件性能尚可,但在软件方面,尤其是车载系统的稳定性和流畅性上,问题层出不穷。特别是在CarPlay功能方面,问题尤为严重: 连接问题:CarPlay在连接过程中频繁出现黑屏或断开连接的情况,导致我每次都需要拔插USB数据线才能恢复正常。这个问题几乎每次启动时都会发生,严重影响了驾驶的流畅性与安全性。 OTA更新效果有限:尽管我已多次通过OTA更新进行系统升级,从2.06到2.07,再到2.08版本,但每次更新后的效果并未能从根本上解决这些问题,CarPlay的稳定性依旧欠佳,车机反应迟缓,使用体验并未有显著改善。 作为消费者,我们对OTA更新抱有很高的期待,希望通过更新能够改善现有的问题,但现实情况却是更新并未带来实际的改善。 2. 高端品牌的真正内涵 在我看来,高端品牌的内涵不仅仅体现在产品的硬件配置或外观设计上,更重要的是持续的服务承诺、及时的产品优化以及高效的客户支持。然而,星途在这些方面的表现却未能达到预期。 星途在售后服务方面存在明显不足,车主反馈的问题未能得到及时解决,尤其是在车载系统的优化和功能改进方面,反复更新的OTA系统并未解决根本问题,甚至让车主的使用体验变得更加糟糕。在我看来,这种“高端”定位如果不能在实际的用户体验中得以体现,便会变得空洞无力。 3. 对星途高层的期望与建议 尹总,星途所承诺的“高端体验”不仅仅是一个营销口号,更应该是星途每个环节、每个细节的实际体现。为了恢复车主对星途的信任,我有几点期望: 加快系统优化与更新:星途应优先解决车载系统中CarPlay连接不稳定等基础问题,并确保每次OTA更新后,系统的稳定性和性能能够得到显著提升。 增强沟通透明度:星途应更加重视车主反馈,设立专门渠道回应车主

    给尹总的一封信图给尹总的一封信图
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    23款凌云前图23款凌云前图
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    21款TXL无线通讯模块坏了图21款TXL无线通讯模块坏了图
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    24,款星途凌云后排出风口图124,款星途凌云后排出风口图1
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    星途凌云 · 懂车分(口碑)

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    12万-18万SUV总榜

    NO.33

    超过80%的同价位车系

    3.85

    综合

    4.09

    内饰

    4.00

    配置

    4.23

    空间

    3.91

    外观

    3.59

    舒适性

    3.58

    操控

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