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    共822条内容

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    肥羊正在修行

    埃安3万公里后轮轴承损坏2次

    #缺点大爆料2023 款 埃安Y younger，新车15个月，行驶 2 万公里后轮轴承异响，更换后 15 个月再次异响损坏，明显的质量问题，但是4S 拒绝延保。这个该怎么处理啊？ 埃安车主有没有类似情况的？...查看全文

    8天前
    (ง ´͈౪`͈)ว ‖喜迎2021头像(ง ´͈౪`͈)ว ‖喜迎2021头像

    (ง ´͈౪`͈)ว ‖喜迎2021

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    埃安Y80开140000公里免费换了新电

    🚘 车辆信息 📅 使用情况 💬 故障描述 埃安Y80开140000公里免费换了新电池，标69.98度电，只能充60度电 📍 我要投诉...查看全文

    2025-12-22
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    正直扑克3Dh

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    买到 孚能 还能有什么好的解决办法吗

    花十几万买到台埃安孚能软包电池，现在贷款贷款没还完，车子又过了15万公里质保，现在天冷了充满电市区跑个300公里这样，续航尿崩，专业坑老百姓 越想越气，买了台大怨种

    2025-12-19
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    城北仇先生

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    4s店更换电池包度数与原车不一致

    🚘 车辆信息 埃安Y plus，2023款孚能软包三元锂 📅 使用情况 15.6万 💬 故障描述 我车子在快充桩充电，我无意间点开智能屏显示电池包信息只有61.2度电 📍 我要投诉 我在14万公里左右时候，与厂家和4s店反映车子续航...查看全文

    2025-12-04
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    爱笑德温3c6

    两年车这里生锈了好恐怖

    🚘 车辆信息 23款埃安 yp 📅 使用情况 23年10月 14w 公里 💬 故障描述 发现后桥这里四个角角生锈了，去售后服务中心回复正常现象，不用处理 📍 我要投诉 为什么这里会生锈，才两年车，还不给处理...查看全文

    两年车这里生锈了好恐怖图1两年车这里生锈了好恐怖图1
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    2025-11-27
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    正直扑克3Dh

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    孚能电池，埃安厂家都不承担下责任的吗

    一年半前，14万的买新车，贷款都没还完。 埃安YP，610续航，官方标69度电。 现在从10%充满到100%，才充了不到47度电。 孚能电池，过了15万公里质保，就只能等死了？？？

    孚能电池，埃安厂家都不承担下责任的吗图孚能电池，埃安厂家都不承担下责任的吗图
    2025-11-20
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    用户7103023760227

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    埃安Y质量垃圾 电机异响不给处理

    #新车主晒订单24年8月份入手的YP 610顶配，没想到在3千公里跑高速的时候就发现了电机异响 因为之前一直在市区或国道开 基本都没上过90以上，所以没发现，然后去保养的时候跟4s店说 4s店说不明显，后来越来越大声了，反映多次都无果，2万公里又说一次 4万公里又说一次 6万…… 一直到现在十万公里了4儿子店一直推诿 要么说声音不明显要么就说是正常的 特别你要是开窗 感觉都是在开飞机 还有那个刹车新车一千公里就刹车异响了4s店说处理不了 …… 要入手的朋友一定要谨慎再谨慎，质量差 售后极差 套路多多 ……

    埃安Y质量垃圾 电机异响不给处理图1埃安Y质量垃圾 电机异响不给处理图1
    埃安Y质量垃圾 电机异响不给处理图2埃安Y质量垃圾 电机异响不给处理图2
    2025-11-20
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    诗意菠萝Vt5

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    车子去售后保养被偷换零件了 怎么维权 工作人员居然把我的方向管柱换了

    车子去售后图1车子去售后图1
    车子去售后图2车子去售后图2
    车子去售后图3车子去售后图3
    2025-11-17
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    乐观的海浪sxU

    广汽埃安的弹匣电池就是骗子

    🚘 车辆信息 广汽埃安Y PLUS 📅 使用情况 购车时间2023年十月十九日 行驶126000公里 💬 故障描述 车辆还在质保期，行驶途中突然不能加速，速度一直往下掉，跳故障码，显示系统故障，直接停车在大路中间，车辆挂不上档位，操作...查看全文

    2025-11-05
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    用户2719023614390

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    今天下午，我驾驶广汽埃安Y行驶在城市高速路的主车道上，时速约60公里，正跟随车流正常行驶，一场毫无预兆的危机突然降临——脚下的刹车踏板在踩下时瞬间失去阻力，无论我如何加大力度反复踩踏，车辆都没有丝毫减速迹象。那一刻，前方车辆近在咫尺，身后车流持续逼近，方向盘虽能正常转动，却因无法制动而陷入绝境，我甚至能清晰听到周围车辆的紧急鸣笛声，大脑一片空白，只能本能地打方向向路边靠拢，车轮抱死的刺耳声响，至今想起来仍让我脊背发凉。 这辆埃安Y是我四年零一个月前购入的私家车，从提车至今，从未有过任何私自改装或不当使用的情况，日常也多为城市通勤，里程数并不算高，此前从未出现过刹车系统的异常提示。作为新能源汽车的消费者，我当初选择广汽埃安，正是被其宣传的“全方位安全防护”“核心部件可靠耐用”所打动，以为能将自己和家人的出行安全稳稳托付。可如今，核心的刹车系统在正常行驶中突然失灵，所谓的“安全保障”瞬间崩塌，这绝非“小故障”，而是拿车主的生命当儿戏！ 事故发生后，我第一时间联系了厂家客服，却只得到“等待检测”的敷衍回复，没有任何关于故障原因的初步说明，更没有对车主安全的歉意与安抚。刹车是汽车的生命线，四年多的车龄就出现如此致命的安全隐患，不禁让人质疑：埃安Y的刹车系统是否存在设计缺陷或品控漏洞？厂家对车辆安全的监管标准究竟是什么？ 我们消费者把真金白银和生命安全交给广汽埃安，换来的不该是高速路上的惊魂一刻。在此强烈要求广汽埃安厂家：立即对此次刹车失灵事件展开全面调查，公开故障原因；给出明确的解决方案和安全保障承诺；对所有同型号、同年份车辆进行排查，避免更多车主陷入危险。

    今天下午，图1今天下午，图1
    今天下午，图2今天下午，图2
    今天下午，图3今天下午，图3
    今天下午，图4今天下午，图4
    2025-10-28
    爱思考贝尔1S6头像爱思考贝尔1S6头像

    爱思考贝尔1S6

    懂车评论员LV1懂车评论员LV1
    内容鉴赏官LV3内容鉴赏官LV3
    懂车帝5周年懂车帝5周年

    23年埃安YP

    我感我是最倒霉的一个车主，现在12.5万公里了，宁徳电池加汇川电驱，一直4S店保养，今年9月份在高速上行驶过程中，突然没有电了。，发动机失去的动力。差一点死在高速上，后来客服电话强制关机。，又能启动。，开到4S店说电驱坏了，要更换等半个月以上。，后备箱门多处地方生锈。，前减震两条也严重生锈。，买这个车，没一天不是提心吊胆的。。也没有一天省心的。

    23年埃安YP图123年埃安YP图1
    23年埃安YP图223年埃安YP图2
    23年埃安YP图323年埃安YP图3
    23年埃安YP图423年埃安YP图4
    23年埃安YP图523年埃安YP图5
    2025-09-17
    老王司机tar头像老王司机tar头像

    老王司机tar

    车评创作力LV1车评创作力LV1
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    AION Y车主·车龄2年

    广汽埃安乐享没有安全扶手问题的答复

    现在商家说出厂时候就没有配，但是我们消费者认为已经涉及到安全问题了，然后番禺区消协或悉尼，我会继续向上一级部门反映情况

    广汽埃安乐享没有安全扶手问题的答复图广汽埃安乐享没有安全扶手问题的答复图
    2025-09-11
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    知情达理橙子hUf

    客服一直推脱不处理

    🚘 车辆信息 广汽埃安Yplus 📅 使用情况 2023年7月15日广汽埃安起来充电桩故障。第一次两三天就来维修了没有修好 第二次提交维修材料就一直不来了...查看全文

    2025-08-27
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    王叔叔的分享空间

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    3年的埃安y跑不到300公里

    刚满3年，跑了不到6万公里。现在充满电300公里都跑不到了，4s店检测说电池压力没问题，怎么处理好啊？感觉四s的说法信不过啊。 图片这个还是没有大脚电门，没有跑高速跑出来的能耗。以往还是15度电左右，突然变成19.3了。

    3年的埃安y跑不到300公里图3年的埃安y跑不到300公里图
    2025-08-24
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    被埃安坑惨的一名车主

    开上埃安从此走上维权路

    我是2023年10月8日购买了一辆品牌为广汽埃安Yplus汽车，配置为23款乐享版续航610公里。下面我来反馈下我的用车烦恼。1.这辆车购买后三天刹车出现异响通过一次次的向4S店反应终于在2024年5月给我更换了后刹车片但问题还是没有解决，再一次次去4S店里反应刹车异响于我2024年12月份给我更换了前刹车片仍然未解决问题，4S店维修师傅说前刹车盘很多沟问我是否在质保内，当时我车在质保内4S店师傅把车子刹车盘照片发给厂家，但是厂家未能给更换。2.车辆开了半年时间保险杠掉漆，天大的玩笑。3.我的车辆在2024年初一次次向4S店、厂家反应后轮吃胎严重，期初厂家、4S店都表示正常无异常，但有次我在高速上后轮被爆胎了被拖车拖下高速更换轮胎，后来无数次去店里找向厂家反应最终给的结果是更换后桥总成。我买车半年就给我更换后桥，我向厂家申请补偿得到的结果是没有，轮胎吃胎严重一次次申请最后给我更换了一条轮胎，可见这么大的集团公司。更换完后桥我的车辆到目前为止踩刹车半脚下去一点反应没有，去4S店维修说有气给我放放气未能结果问题，让我开开就好了至今未解决，开着尤其是堵车路段吓人，车子不敢让别人开吓一跳。4.电池问题，在我车开到14万多公里时电池出现了种种问题。我就开始到处问去4S店反应、去抖音搜索、联系厂家看什么原因导致充电慢续航低充电度数少等原因，心想花14万买台车开一年多就报废了，天天就跟人生病一样到处求医到处搜索案例，在抖音搜索时看到了好多车主反应埃安Y610是孚能软包电池都会在15万公里左右出现电池包问题，而我的车正好跑到了146000公里出现的问题，吓得我不敢再增加公里数了怕过了15万不给质保我就跑到4S店去报备去问问题没解决之前能不能再继续开，4S店向厂家反馈说可以先正常使用。几天时间一直焦急不安的等待4S店给回复处理结果，大概等到了两周4S店给我回复需要更换电池组让我耐心等待电池组的到来。在等待电池组到的这段时间我还是不放心就去抖音搜索遇到同样问题的车友看看他们最后的处理结果。我心想换电池包后质保是什么说法就问到了4S店，店里的回复是随车质保一听这结果让我又着急上火的打了400售后电话广汽总部电话以及总部售后总部邹经理的电话依旧是同样的的结果从而导致我到现在为止没有到店去更换电池组。既然你们都不敢保证电池质量那我更不敢换了，我的车15万了给我换上电池就出包了再出问题我找谁去？给我更换不好的电池及维修过的电池。那么再开10万公里不是又得换电池？我给厂家售后打电话厂家也承认此批610孚能软包电话存在质量问题。我要求厂家给我换好一点的电池，延长车辆质保，人家一直推三阻四。买这台车，我是东凑西借，搞了四万块钱付了首付，又贷了10万，现如今，只开了一年多，14万公里就换电池包了，然后又给我换上一个不好的电池，我再开一年又得换电池。这让我原本不富裕的家庭雪上加霜。现在为了这个车，家里天天闹矛盾，搞得我家无宁日，整个家庭都不得安宁。广汽埃安作为一个企业，就应该有企业的责任心。企业采购出的问题，不应该由我们消费者来买单。而这批电池，厂家承认是全部出了问题，那么他就应该站出来，承担起这个责任，重新树立品牌形象，而不是对消费者不闻不问不顾。 通过多日的投诉、抖音曝光、各种维权要求厂家给更换电池并延长质保，在维权期间广汽埃安做出了下三滥的手段让广州公安 淄博公安联系我也把我个人给列为北京上访户导致我进北京受阻 ，这就是埃安处理售后问题的手段。车辆电池一天不如一天多次找到店里沟通最终给延保至50万公里 前提是要让我签保密协议 ，不能说质量有问题才给换了电池 并把上访的问题给删除了。总想着事情得到解决了，万万没想到开了3万公里又缩减了很多续航 ，现在又开始维权了。 广汽埃安新能源请回答我的问题： 1.我买的埃安Yp610续航的车为什么跑不过埃安Yp510续航的车。 2. 我买车比510续航多花10000元 每天跑600公里比510多花电费大约20元一月600元一年多少钱。 3. 说电池没有问题为什么给我更换电池 4. 质量问题为什么要让我签保密协议 5. 为什么逼着我让我从埃安维权群退出 6. 为什么别人有问题给人家换车3万元补助 7. 质量问题你们什么权利整天让派出所打电话找我去我家 8. 质量问题谁给你们的权利把我列入北京上访户 9. 为什么让我等店里电话 店里生产车吗 店里能解决吗 10. 邹经理作为埃安厂家的售后总监为什么不敢接电话 11.510跟610一起比赛跑，看哪款车跑的多这种试车方式你们为什么不接受。

    开上埃安从此走上维权路图开上埃安从此走上维权路图
    2025-08-15
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    被埃安坑惨的一名车主

    广汽埃安请回答我的问题

    我是2023年10月8日购买了一辆品牌为广汽埃安Yplus汽车，配置为23款乐享版续航610公里。下面我来反馈下我的用车烦恼。1.这辆车购买后三天刹车出现异响通过一次次的向4S店反应终于在2024年5月给我更换了后刹车片但问题还是没有解决，...查看全文

    2025-08-15
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    勇敢的原野Ts2

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    这个车我真是服了轮眉掉了三次

    买了21款aion y三年多，第一次刚买了2个月就掉了左前轮眉，当时还以为被别人恶作剧撬掉了，在质保期内去4s店开始还不承认掉的，后面给我免费更换了，第二次开了一年多，右后轮眉又掉了又去4s免费更换了，结果现在过了质保期三年多，今天又是下雨，回来发现左前轮眉又一次神奇地掉了，这三次掉轮眉都是下雨天。这个质量做工太恶心了，好好的我就搞不懂非得搞个轮眉干嘛？又不好看。我之前的油车也没见过搞个轮眉还是塑料的！！

    这个车我真是服了轮眉掉了三次图这个车我真是服了轮眉掉了三次图
    2025-07-20
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    自己的精彩232

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    AION Y车主·车龄1年

    广汽埃安质量问题多发

    本人去年五月买的23款 开了没几个月 空调异响 更换了蒸发箱 然后八九个月的时候 后减震漏油 更换两个减震 现在又出现左后门车锁不回位 去4S店三次未解决 第四次是7.7日下午去的 需要留下检测 然后用了一天多时间未检测出什么问题 也没有处理方案！

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    2025-07-09
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    率真阳光0U

    广汽埃安车辆电池问题

    🚘 车辆信息 广汽埃安YPIUS610续航 📅 使用情况 2023年9月份20万公里 💬 故障描述 2023年买的车辆，去年12月份车辆出现问题冲电电流过底！最高只有80安的电流！当车辆剩余20%电量去冲电最高电流会有170安左右到！...查看全文

    2025-06-15
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    远见卓识圆月aGl

    电池续航严重不足

    🚘 车辆信息 广汽埃安Y plus 2023款 📅 使用情况 2023年12月购买，行驶到11w公里 📍 我要投诉 我与23年年底购买了一台埃安yplus 610续航的车子，开了不到10w公里电池出现大缩减，电池出现压差，现在只能开2...查看全文

    2025-06-09
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    潮流达人轮船2n9

    广汽埃安Y通病厂家不解决问题

    🚘 车辆信息 广汽埃安Y、2022款 📅 使用情况 2022-08-22 💬 故障描述 做完四轮定位还是吃胎严重还有空调用几个月就坏了各种小问题厂家找各种理由让车主自费维修 📍 我要投诉 要求厂家解决吃胎和更换空调总成...查看全文

    2025-05-23
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    享逸汽车服务有限公司

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    领克06车主·车龄3年

    埃安YP的车机真的垃圾，明明关了的，所谓的智能语音功能一直响？厂家解决不了？去了几次4S店做保养说了这个问题也解决不了，智能变成累赘！

    埃安YP的车图埃安YP的车图
    2025-05-22
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    揸电鸡追502

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    宁德电池这么拉胯？

    我这台车是22年埃安Y看了车架铭牌是宁德时代电池. 以前发布过我的车子续航严重腰斩，看了很多人说加装了行李架会影响续航问题。于是这次我特意把行李架拆了，说明一下，车上三人两大一小，拉了两个行李箱的衣服。 把行李架拆了续航还是严重腰斩，从家里充满电500km，到充电站行驶了239km。全程高速保持110-120km，续航综合表现为续航五折。 把车子开去s店售后，插上电脑说数据各方面都正常（数据不给我看）。建议我进行路试费用500元。 我看了路试要求我拒绝了！ 要求： 1.车上限2人，体重不超过140kg 2.车上禁止使用任何设备如充电线和记录仪 3.综合时速保持60-80 4.续航7折为合格 5.天气温和20-24℃ 我看了续航7折为合格就果断拒绝路试了。60-80时速跑350km这不是很随便吗？ 埃安生产出来是不能跑高速的吗？ 到底是埃安的问题还是电池的问题？ 宁德时代电池不是国内数一数二的吗？这么拉胯？

    宁德电池这么拉胯？图1宁德电池这么拉胯？图1
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    2025-05-11
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    司徒耀东

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    广汽埃安Yplus510智领 手机控车失

    🚘 车辆信息 广汽埃安Y Plus510智领款 23年款 📅 使用情况 23年12月 差不多4.23万公里 💬 故障描述 手机app控车异常 控车失败率高达45%（不管是户外还是停车场） 📍 我要投诉 我要投诉厂家不作为。4s...查看全文

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    2025-05-09
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    开挖机的哥

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    AION Y车主·车龄2年

    厂家客服热线人都去哪里了，

    车上有故障一直打厂家热线，一直打不通，打七八个都打不通，，什么服务呀，，三年跑三万公里，方向盘跑120抖动厉害，有时候电器光掉出故障。厂家人工客服一直不接电话，，销量不好是不是因为服务不好，厂家客服一直不接电话，反正我感觉打这么多电话，后台肯定有显示，也不给消费者回电话，，服务态度，就这，，最起码给回个电话浪费不了你们客服几个话费，需要咨询一个问题，都打不通，，车到客户手里，就完成任务了，服务质量太差劲了，，

    厂家客服热线人都去哪里了，图1厂家客服热线人都去哪里了，图1
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    2025-05-02
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    足智多谋溪水EU3

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    质量和售后不行

    10个月的车后门排水口、胶墩口上锈只是给修，没有说法，售后太不好了。

    质量和售后不行图1质量和售后不行图1
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    2025-05-01
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    小明生活日记

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    一手大灯 9 万公里无更换磕碰进水，发黄

    大灯严重发黄 4s 店不回复不上报，太坑了，全是套路，已打厂家那边，也是没有什么回复，埃安售后都这么辣鸡吗

    一手大灯 9 万公里无更换磕碰进水，发黄图1一手大灯 9 万公里无更换磕碰进水，发黄图1
    一手大灯 9 万公里无更换磕碰进水，发黄图2一手大灯 9 万公里无更换磕碰进水，发黄图2
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    2025-04-10
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    用户28816116

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    让我失望的埃安Y

    首先我不是托，我也不是喷子，我是真实车主，两辆新能源车主，第一辆车比亚迪元Pro，开了一年多，一直没出过什么问题，主要因为空间小一点，看到身边朋友开着埃安Yplus，空间真的大，所以就置换了。也许是我运气不好，中奖了，提了一辆问题车。真的对埃安Yplus很失望，说说我遇到的问题吧。 第一：车子还没出满月，刹车失灵，去4s店解决问题也是一波三折，实在没办法，通过网上发帖子，让公司领导看到了，怕影响不好，出了个方案，才解决的。 第二：转向灯失灵，4s店向厂家索赔的总成，免费给我换的（我最满意的一次服务，因为换了店长） 第三：下大雨，路面积水副驾驶那一侧轮眉冲没了，当时给4s店店长（原来店长）打了电话，他说来店里免费换新的轮眉，但是到了4s店，接待我的说不能换，让我自己花钱买，我很生气，我说不换了，我投诉你们，然后售后人员和店长协调了一下，给我换了，当着我的面从一辆正在维修的事故车拆下来给我换上的，上面还有划痕，我也没多说什么，就走了。 第四：我现在正在解决的问题，我是2023年5月30号提的车，当时没人和我说预约充电桩免费安装有三个月时效，主要现在充电桩也不给我。为啥比亚迪那边我也没预约安装，我只要充电桩，人家就给我寄过来了。给埃安客服打电话，意思就是说，在时效内安装师傅会带着充电桩过来安装，但是过了预约时效，安装师傅不过来，充电桩就没有了，也不给我，关键是当时买车没人告诉我啊！希望有关领导能够看到并解决一下…

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    2025-03-22
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    AION Y · 懂车分（口碑）

    3.74

    “良好”

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    共822人评价

    8万-12万新能源总榜

    NO.53

    低于65%的同价位车系

    3.74

    综合

    3.67

    内饰

    3.38

    配置

    4.70

    空间

    3.59

    外观

    3.60

    舒适性

    3.59

    操控

    3.62

    动力

    圈子热议

    5.6万贵不贵啊

    16评论

    1点赞

    孚能电池，埃安厂家都不承担下责任的吗

    18评论

    10点赞

    哎，三年6.3万公里，今天做大保养问了一下电池就96%了，一个月不超过3次快充，其余都是家冲。

    43评论

    23点赞

    3年的埃安y跑不到300公里

    28评论

    6点赞

    埃安Y充电为什么功率一直很低？

    20评论

    7点赞

    下一辆车，我绝不会再买AION

    98评论

    22点赞

    4年后埃安Y续航会咋样？

    78评论

    40点赞

    610续航快两年用车小结

    49评论

    40点赞

    埃安神车，以后再也不说它垃圾了！

    66评论

    36点赞

    续航510，充满电跑了168公里，剩余10%电量，零下七八度，老铁们自己看

    19评论

    17点赞

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