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#用车心得小鹏x9提车也快一个月了，小鹏的售后太差了解决方案只有一句等待OTA让你回去。 车辆悬架软硬调节了每次上车又变回默认这个问题打400远程解决了2次，让我删了情景模式，让我别用悬架迎宾还是不行。 然后就前往4s店，我与交车人员讲解了问题，也亲自让他自己使用了一遍，结果第二天修理的人员反馈说没有遇到这样的问题，然后我再跑去4s店当着他的面试了一下，他才知道这个问题，然后检测了1天告诉我先暂时不使用这些悬架的功能就可以暂时解决，如果要使用只能等OTA升级。我询问维修人员是否不使用这些功能，悬架软硬就不会每次上车变回默认，他表示如果再不使用的情况下再变回去他就提单给厂家。 开回家1天的时间悬架的刚性又变回标准了，无奈再次前往4s店经过一天的数据调查，最后回复还是只能等OTA升级。 💔 爱车吐槽 小鹏的售后就是一句话暂时解决不了等OTA升级，智能汽车还是好，解决不了就直接让你回家等OTA。 如果你接受不了这么多小问题，建议还是再看看，越智能的东西bug越多。
2024-12-28回复
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小鹏X9 · 懂车分（口碑）
4.10
“优秀”
共124人评价
4.10
综合
3.94
内饰
4.17
配置
4.35
空间
3.99
外观
4.11
舒适性
4.01
操控
4.09
动力
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