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    我的劫途生涯

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    捷途山海L9车主·车龄1年

    我的劫途生涯（五）

    由衷感谢懂车帝，参谋长说车。我发了前面四篇文后迅速引起了他们的重视，及时与我取得联系，免费帮我处理问题，大家可以视频号找汽车消费投诉。 这两天我已接到了多个劫途电话，甚至湖南省区域经理都要与我当面沟通，大部分我都没接，懒得和他们说了。当着315现场调解，岳阳法人代表承诺十天内给与我厂家回复接近一个月无回复，现在还不给我正面回复。 区域经理说“要亲自陪我去正规加油站加油”不知道他是不是又想甩油的品质。我回“我是在四个省加的油，全部是在中石化，而且第三次到第五次都是在你们4s维修师傅陪同下加的油” 期待开庭吧，最好选在明年315期间。也谢谢看了前面四篇文章的你们，还会有后续……

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    3天前回复
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    我的捷途山海L9用车体会

    我的捷途山海L9用车体会（上） 灿烂辰星3qv 2024-1-2421:24 捷途山海L9用车体会 我于2023年12月26号到成都捷行军置换了山海L9。车价是17.98万的次高配。当时被提新车的喜悦冲昏了头脑，什么也没有问，...查看全文

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    2025-12-27回复
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    我的劫途生涯

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    我的劫途生涯（四）

    向岳阳楼区市场监管局投诉文书 一、投诉书 投诉人： 身份证号： 联系方式： 被投诉人（销售方/服务商）： 销售方：劫途山海岳阳店；岳阳楼区白石岭路168号。（以下简称销售方） 售后服务方：岳阳市喜盈公司；岳阳市联港路国际汽车城内。（以下简称售后方） 投诉事项 我家于2024年6月16日在销售方购买了一辆全新白色山海L9 max新能源车辆。车辆因是混动，平时上下班皆为纯电，直到2025年清明节自驾湖北襄阳才第一次尝试加满油箱，谁知道随之而来的就是半年维修、拉扯、维权之旅。 1、质量问题： 车辆在使用过程中出现油箱加不满即跳枪现象。从2025年4月6日至今，已行驶15000多公里，出现了六次油箱加不满现象；经五次维修仍未解决，严重影响了车辆的正常使用及行车安全。 2、其他问题： 第二次（2025年5月2日）到第四次（2025年7月27日）期间，售后方、维修师傅回复信息很不及时，态度敷衍，让当时在湖北、江西、河南旅游的我的一家人很不放心，严重影响了我们的出行安全及心情。 投诉请求 请求被投诉人按照《中华人民共和国消费者权益保护法》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》等相关法律法规，对车辆进行更换原品牌型号新车（山海L9max）处理。 请求被投诉人赔偿因车辆问题导致的直接经济损失： 电话费______元； 折旧费______元； 交通费、误工费______元； 合计______元； 请求被投诉人支付因车辆问题造成的精神损害抚慰金______元； 请求市场监督管理部门对被投诉人的销售欺诈/虚假宣传行为依法查处，维护消费者合法权益与市场秩序。 事实与理由 维修情况： 1、本人于2025年4月6日在湖北襄阳首次发现油箱加不满即跳枪，在微信群反馈后及时约好4月21日回岳阳去售后方维修。更换零件后，油箱便能加满。 2、2025年5月1日驾车到江西抚州时又发现油箱加不满即跳枪。这次售后方就回复就不及时。只好5月4号返回后直接去售后方，检查后因零件没到货，于6月6日再次去售后方、与首保同做。 3、2025年7月19日驾车到河南鹤壁，又发现油箱加不满。售后方敷衍回复后就对我不予理睬。无奈我只能求助捷途厂家，经厂家同意后让我进洛阳4s店维修，于7月21日在捷途山海洛阳中璘新能源中心进行第三次维修，几个小时后再师傅陪同下加满油箱出店。这次洛阳4S店更离谱，在我明确拒绝不升级前提下对我车进行水泵升级，导致捷途系统显示我是去洛阳升级的而不是去维修油箱的。正是因为岳阳售后方回复拖延、不及时，让我只能在求助外地维修，好在我保留了在洛阳相关凭证。 4、2025年7月27日，驾车返岳途经河南信阳时，发现油箱又无法加满。联系岳阳售后方时，他们的服务态度越发差，直到7月27日回岳阳进岳阳售后方进行第四次维修。同样在售后方维修师傅陪同下加满油箱再离店。 5、2025年9月12日第五次发现油箱无法加满，这次岳阳售后干脆不回复我的信息，直到我电话告知其我已有所证据准备后，双方才约定9月12日把车放到岳阳售后。新任维修主管武总（微信名：岳阳捷途售后Miss武 ，电话：18528351668）热情接待我，表示让我把车放至售后方直到搞好为止，并电话请示上级，承诺维修超过三天即安排替换车辆。于2024年9月14日上午拿回车辆，告知我已跟厂家进行了视频会诊，应该基本解决了问题。武总中午电话给我告知，将送我三次保养，并让我写一个承诺书，友善、友好解决此事。我当时回复：“我也想尽快解决此事，但需等我单独加一次加满再做决定” 质量问题出现情况： 我于2025年10月2日驾车在长沙加油又没加满。出现6次故障现象，送至2个维修点进行维修，至今已维修5次，问题仍未解决。 虚假宣传/承诺未履行情况： 被投诉人武总在2025年10月9日电话明确告知我这车达不到三包法换车要求。无奈之下，只能请求贵局为我申诉处理。 315首次调解，对方明确拒绝，说我只维修两次，其他只能算检修。以后请大家铮亮自己眼睛，不要买这类车了，我会继续维权下去，不达目的誓不罢休，下次我会上证据，估计得上庭了，期待吧……

    2025-11-01
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    车载网信号老失灵，

    车载网信号图车载网信号图
    2025-10-12回复
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    山海L9问题一大堆啊？要

    提车第2天空调死机，过几天尾灯有水雾、冷车启动有异响。

    山海L9问题一大堆啊？要图1山海L9问题一大堆啊？要图1
    山海L9问题一大堆啊？要图2山海L9问题一大堆啊？要图2
    山海L9问题一大堆啊？要图3山海L9问题一大堆啊？要图3
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    轻描淡写84092

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    防冻液漏，修了两次了依然没解决

    防冻液漏，图1防冻液漏，图1
    防冻液漏，图2防冻液漏，图2
    防冻液漏，图3防冻液漏，图3
    2025-09-13回复
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    幽默春风M0

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    才买两个月，已经开始锈了

    国产车的通病吗，工艺不太行，还是我的运气问题

    才买两个月，已经开始锈了图1才买两个月，已经开始锈了图1
    才买两个月，已经开始锈了图2才买两个月，已经开始锈了图2
    才买两个月，已经开始锈了图3才买两个月，已经开始锈了图3
    才买两个月，已经开始锈了图4才买两个月，已经开始锈了图4
    2025-08-13回复
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    晓鹏哥记录生活

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    #用车心得请问一下，厂家发动机介入有异响，能启动有异响是正常的吗？

    请问一下，7389202811830927370视频请问一下，7389202811830927370视频
    2025-08-12回复
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    用户9760599651140

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    新车不到两过月，早上上班给我放路中间了

    新车不到两图新车不到两图
    2025-07-20回复
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    厂家宣传的满油满电1100公里，实际只能跑700公里左右，以经测试了几次了，还是只能跑这么多，厂家严重的虚标。门内测漆没有喷涂完还看见白色底漆，左前门及后尾装饰条凹凸不平，还翘起，出厂质检不行啊。

    厂家宣传的图1厂家宣传的图1
    厂家宣传的图2厂家宣传的图2
    厂家宣传的图3厂家宣传的图3
    厂家宣传的图4厂家宣传的图4
    厂家宣传的图5厂家宣传的图5
    厂家宣传的图6厂家宣传的图6
    2025-04-19回复
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    赵丶票票

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    捷途山海L9车主·车龄1年

    捷途山海L9新车一个月！拆天窗换后备箱杆

    本人11月4号上牌！买的时候车说有座椅加热通风，我在北方，11月中旬，我用座椅加热，才发现！只有屁股底下加热！！后面靠背没有！这是我第一次碰到！！欺骗消费者？这都减配，我试驾车的时候他们销售都不没有提这些，也没给打开让试用，本来想订山海L7ultra的，后来看了山海看L9空间大，他们店里都自己装的座椅按摩和电动踏板，后来我就订的山海L9PRO7座，头一天说和山海L7一样那电动踏板和座椅按摩都一起送了，结果第二天定完，交完钱，他们把电动踏板又给拆了！当时很生气！我说那你们把座椅按摩也拆下去吧，我用不到，他们说不行，拆不了了，已经打孔了，就免费送给你了。当时就不打算要了，一开始卖车时候还说提车后给加箱油，销售再单独给我发209红包，结果屁都没有，那销售后来都不干了，一个来月的车，后备箱全部打不开，记忆N遍也没有用，只能打开一半，关后备箱也是关到一半就滴滴滴，卡住，天窗有异响，在售后跟着一起拆了后面天窗整个大玻璃，六颗内六角螺丝拧着的，给换了块同型号捷途X70的后玻璃装上试的，也没用，售后又开视频和他们捷途厂家的打视频，拿小锤子让敲那天窗支架，敲了一顿没有用，最终还是天窗框架变形导致，又要给订天窗框架！我这个车不是在沧州市中嘉买的，在沧州市领耀捷途销售有限公司购买的，当时这个领耀是新开的4S店，售后都没有。只能去中嘉去维修，中间换过C柱装饰板，这又换后备箱液压支杆，截止到今天支架也没到，还得订天窗框架，我想知道，我一个月的新车，就拆天窗，拆后备箱啥的？而且每次去我都得耽误多半天时间，维修视频我全部都有，聊天记录也都有，只不过这里不让发视频。没办法，今天我只能堵我买车地方的门了，我去了我购买车的地方，他们那女的售后经理说，我车在哪里一直维修的就让我一直找哪里，她只能负责给催一下进度，说所有维修记录都在中嘉哪里，他们接手的，上午谈了一小时，她一直把问题往中嘉推。踢皮球。那没办法，我车直接堵门了！！！！

    捷途山海L9新车一个月！拆天窗换后备箱杆图1捷途山海L9新车一个月！拆天窗换后备箱杆图1
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    捷途山海L9新车一个月！拆天窗换后备箱杆图3捷途山海L9新车一个月！拆天窗换后备箱杆图3
    捷途山海L9新车一个月！拆天窗换后备箱杆图4捷途山海L9新车一个月！拆天窗换后备箱杆图4
    捷途山海L9新车一个月！拆天窗换后备箱杆图5捷途山海L9新车一个月！拆天窗换后备箱杆图5
    捷途山海L9新车一个月！拆天窗换后备箱杆图6捷途山海L9新车一个月！拆天窗换后备箱杆图6
    捷途山海L9新车一个月！拆天窗换后备箱杆图7捷途山海L9新车一个月！拆天窗换后备箱杆图7
    捷途山海L9新车一个月！拆天窗换后备箱杆图8捷途山海L9新车一个月！拆天窗换后备箱杆图8
    2025-04-19回复
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    热心百香果6e9

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    捷途山海L9.品控有问题，刚接的车没在意发动机是否有问题，仪表盘上符号也多所以也没留意，想想新车怎么会有发动机问题，可发动机符号一直亮着，给4s店打电话说让开过去，检测了半天问题出来了如上图照片，看不懂，道是4s店的师傅厉害，看了看法动机，有去看了看同款车店里的发动机，问题找到了，发动机的两个传感器管子接反了，我是这么理解的，不到一会管子重新接好，问题没了，虽然问题或许不大，这也确实反应了一个问题，山海L9的品控确实有问题，我想的是好车，就要有好的品控，无担忧的的行程，才能叫捷途！

    捷途山海L9图捷途山海L9图
    2025-04-08回复
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    用户4428401699272

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    懂车帝5周年懂车帝5周年

    毛病不少，难搞

    💔 爱车吐槽 钥匙感应失灵，三米内外都无效，远程启动不了，感应式尾门失灵，有时候自动打开后尾门，吓我一跳...查看全文

    2025-03-18回复
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    用户9662261006505

    那位大佬知道解释一下。

    那位大佬知7468060374903046680视频那位大佬知7468060374903046680视频
    2025-02-06回复
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    大王喊我来收米

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    这车是油改电？

    这电池凸成这样了，跟轿车差不多了，，，无语，大家开车一定要注意啊，别磕到了

    这车是油改电？图这车是油改电？图
    2025-01-21回复
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    4，油底壳螺丝没有上紧，造成漏机油，谁有办法找他们呀

    4，油底壳螺图14，油底壳螺图1
    4，油底壳螺图24，油底壳螺图2
    4，油底壳螺图34，油底壳螺图3
    2025-01-06回复
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    凉烟如墨420

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    捷途山海4s

    🚘 车辆信息 捷途山海l9中东版24年 📅 使用情况 购车2024/9/20 💬 故障描述 车辆价格和配置不是版诱导消费行为 📍 我要投诉 投诉寻求帮助...查看全文

    2024-10-10回复
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    我的山海L9

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    捷途山海L9车主·车龄2年

    毛毡开线了

    今天垫脚垫刚发现

    毛毡开线了图1毛毡开线了图1
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    2024-08-21回复
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    座右铭哥

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    完了，一堆故障

    完了，一堆图1完了，一堆图1
    完了，一堆图2完了，一堆图2
    2024-08-04回复
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    用户8067333973203

    捷途山海L9刚提三个月零几天瘫痪在路上

    🚘 车辆信息 捷途山海L9 1.5TD Max 📅 使用情况 2024年3月26日行驶3700多公里 遇到的问题： 车子提3个多月，刚开始是方向盘异响，没有在意，后面生音越来越大，6月28号去4s店发现螺丝松了 7.5日当天瘫痪3次在...查看全文

    2024-07-18回复
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    幽默春风M0

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    山海L9才买10天就车机死机，钥匙打不开车门

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    2024-02-07回复
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    肠粉小胖子

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    刚提新车怎么发动机灯就亮了？

    各位大佬帮忙解释下

    刚提新车怎么发动机灯就亮了？图1刚提新车怎么发动机灯就亮了？图1
    刚提新车怎么发动机灯就亮了？图2刚提新车怎么发动机灯就亮了？图2
    2023-12-31回复
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    捷途山海L9 · 懂车分（口碑）

    3.82

    “良好”

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    共72人评价

    12万-18万新能源总榜

    NO.88

    低于57%的同价位车系

    3.82

    综合

    3.84

    内饰

    3.51

    配置

    4.35

    空间

    4.08

    外观

    3.66

    舒适性

    3.60

    操控

    3.66

    动力

    圈子热议

    请问为什么山海l9跟风云t9销量差那么多啊？最近在看七座suv，奇瑞的捷途山海l9和风云t9也在考虑，本来想着山海l9尺寸要大点，七座的话空间应该会宽敞点吧？但是看销量为什么风云t9高那么多呢？看两者配置也差不多啊？

    19回答

    我从前年买的这台捷途山海19到现在已经开了有37, 000多公里了。连保险也买了第二年的了，在这里回答一下很多粉丝提的一些问题，希望给你们有所帮助。 首先这台车第2年保险，如果你找这个地方买的话是不太贵的。 另外这台车的油耗也是能够控制的比较低的，如果跑高速在120公里每小时以内油耗在7点多左右。 还有人说这台车的存电公里数不太大，长这一点确实是因为他的电池只有19.43度，车还这么大，所以续航也不会太长。能够满足日常，每天20公里左右，二天一充，还是可以的。

    20评论

    5点赞

    L9正式预售，符合你的预期吗？

    19评论

    11点赞

    看了L9，体验很差！

    21评论

    30点赞

    捷途山海L9，实际续航30公里

    22评论

    8点赞

    防冻液漏，修了两次了依然没解决

    21评论

    9点赞

    山海L9有装了侧踏板的吗？怎么样啊？

    23回答

    才买两个月，已经开始锈了

    370评论

    111点赞

    山海L9提车一个月

    49评论

    73点赞

    山海L9问题一大堆啊？要

    33评论

    20点赞

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