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质量反馈

你反馈，我曝光！「质量投诉中心」专为解决车主车辆质量问题而生，为更多车友提供更真实透明的选买参考及建议。

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选买/用车问题，专业技师24小时在线解答

粤LQ5

主驾位升窗升尽，有异响，第三次回4S店要求拆开处理，之前2次都是喷一些升窗润滑剂之类的，都没有解决。这次搞好了，看后续情况如何。但发现一个问题，车门意然没有隔音棉，20多万的车抠成这个样，难怪车内噪音大。

主驾位升窗1689544139969551图片

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2021-01-22

TR880

荣放风尚plus变速箱顿挫，特别在刚提速(20-30和减速(20-15)的时候…你们有没有遇到？

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2021-02-19

白小白兔白

荣放2020双擎精英P。3500公里操作台左右两边异响。崎岖路面响。扭曲路面会发出挤压摩擦的声音。有车友发现这个问题并解决的啊？指教一下。

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2021-03-18

啥也不是

银河L6车主·车龄2年

银河L6真别买，后悔

真实车主体验让更多人看到首先车子小毛病特别多，到处都是问题，厂家处理又是一拖再拖，非常失望 1、玻璃上的集成扣板开胶，售后给的建议不能粘，会破坏传感器，只能换整个风挡，我刚提两月就要换风挡 2、门把手开合角度不一样，偶然发现副驾的门把手打开的角度比其他三个门都要大，售后说就这样设计的，我是不懂为什么这么设计 3、车子加速换挡顿挫炒鸡严重，跟他们说的顺滑，顺滑个鬼总而言之车的质量不值这个钱，都是低级的小毛病，不影响开，但是影响心情，处理起来售后不负责，厂家不想管，车主就自认倒霉

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2024-02-04

那个夏天de柴

轩逸车主·车龄4年

这破轩逸我是真的服了…

当初为了省心买的这个车….结果买了个大爷供着 1、刚提车20天，发动机冒烟，蓝色的（售后解释电脑版问题，换了一个） 2、提车两个月不到发动机亮黄灯！二缸缺火 3、又过了一个月，发动机黄灯、一缸缺火 4、大概一个多月以后吧，车身抖动，怠速的时候抖动厉害（售后解释，开空调正常的…..） 5、又过了一个多月，刹车的真空泵坏了，刹车居然是硬的（换了真空管） 6、今天发现车子抖动的厉害，感觉就像喷油不敏感一样！前两天挡把挂r挡那个按钮不回弹…..然后今天准备去检测一下，结果刚开出车库就亮黄灯了（这次黄灯是闪烁，然后灭掉过几秒钟后，长亮，车身抖动厉害）本想买个轩逸觉得省心！省油！省油就不说了，油耗我都是轻踩，从来不敢超过2000转！油耗9.4个！省心就更加不用说了，我这买来不到一年呢！总里程7200km！现在已经跑四儿子店不知道第几次了！这个问题那个问题，一天到晚的出问题！买这个车的人不就是图个省心吗？不会出问题，是吧！家用车！现在发动机的毛病出了不下5次了….一直出问题！省心个屁省心！你生锈什么的小问题，我都不会在这里说什么！真的是被气死了…..什么狗屁日产！现在我这个车真的不想要了！谁要！我低价给了！我换个二手卡罗拉也不要这个小破车了！垃圾轩逸….什么狗屁东西！再也不会买这个破日产了….什么垃圾玩意儿！你要是出问题了，你能一次给我解决到位！我绝不多说！跑了那么多次还是有问题！狗屁破车！谁要我低价给了！受不了了…..

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2022-08-10

Ben

14代轩逸质量问题

20年11月买的21款14代轩逸，上下班10多分的路程，跑了一年半，低速跟车，在加油门，转速上去了，车子不走，像打滑，刚开始还轻微，到后来就厉害了，到4s店说是变速箱故障打滑，23年8月我才跑了2.2万公里，换的变速箱，还是这个故障，后来又换的节气门总称，有轻微缓解，结果还是这样，专家来了，都整不明白，具体什么毛病，第一个车，服服的了。

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2024-06-23

TIMWANG1225

新买了一台a6l 2021款，不到一个月各种经历都有了，别人开几年也没我去4s店的时间多 1.第一天加油油箱盖拔不出，里面气好多，销售回复是新车液压都大，下次加就好了 2.第四天开始显示黄色的汽车尾气灯，销售说是新车加油有时会有，跑几天就好了，后面诊断是压力传感器坏了 3.第7天液晶显示器油表显示还有3格油，但抛锚在马路中央，拖车去4s店说是没油了 4.年后4s店上班，诊断说是传感器失灵，等了一周换了尾气灯跳出解决了，但油箱加不进去油还是没解决 5.25天后4s诊断说是碳罐和油浮子有问题，导致有些配件也坏了，给换新的油箱！总问，新车这样操作很不舒服，不但有维修记录，而且把新车也拆的七零八落，且不能保证不再出问题，对个人心理也造成了很大压力，很怕高速公路上突然抛锚了！这种沟通换新车销售说达不到换车门槛，大家有更好的办法吗

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2021-02-28

小明哥13613

24款凯美瑞不到一个月，也没有发生过刮蹭，右大灯中网卡扣脱落

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2024-06-29

兔子变熊猫

新款奥迪A6L刚买了一个月，一共跑了1600公里。正常行驶档杆失灵，仪表盘显示变速箱故障、按键p档故障，险些造成事故，被4s店拖走检修，然后没说明原因免费更换了图4零部件。新车出现这种情况实在接受不了！

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2024-05-10

我真的好可爱鸭鸭

售后服务还行，脆皮是真脆皮啊

🚘 车辆信息理想l6 📅 使用情况 5月购车公里数：1647km 💬 故障描述如标题所写，只是讲讲我遇到的事情车速50 ，下去因为惯性速度在60-70左右起因：车道偏离右侧剐树车速50 （没法传视频）理想回复 1...查看全文

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2024-07-04

农夫两拳有点疼

探险者车主·车龄5年

福特质量堪忧探险者不足5个月更换变速箱！

满怀期待，于2020年11月15日将开了九年的福特致胜置换了一辆2020款钛金版探险者。新车入手，自然爱惜备至！可好景不长，购车不足5个月，2021年4月5日便在高速路行驶中发动机报高温故障！后经救援拖至4S店检查维修！ 4月7日，4S店反馈系冷却液与变速箱油互相渗透、乳化，建议更换变速箱！天啊！新车居然就要更换变速箱，我自然是无法接受的！于是联系购车4S店，提出更换新车请求！漫长的等待后，一位自称4S店的售后人员联系了我。表示换车不可能，只能修，并出于关怀，给予3000元现金券作为补偿，其余免谈！态度之冷漠令人心寒！临了撂了一句，不行你就起诉按汽车三包法规定来！期间数次致电福特400售后，除了答复“抱歉，帮您催促”无任何回复。我的车从4月5日一直停到今天（13日），鲜有人问津。中间自称4S店售后来了两次电话，也没有要解决问题的意思，大概为了走个流程吧！除了同意延保，不行就让我等，反正他们不急！真的是失望加心凉！这种品质，这种售后服务！福特大概不明白在产品质量出现问题时，消费者到底需求是什么吧！没有一句真诚的道歉与关心，更没有诚恳的为顾客着想，甚至都不愿与顾客多沟通！有的只是冷漠的态度与拖延，还有就是与消费者对立的博弈心态！让人心寒！作为一名普通消费者，人微言轻，维权之路艰难！但愿其他人能以此为戒！

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2021-04-13

用户25069944

凯迪拉克XT6车主·车龄2年

凯迪拉克XT6啊，凯迪拉克XT6，顶着被冠以洗浴小王子称号的压力，力排众议，千挑万选最终选择了你，当初可是坚信你的品质过硬（岳父开的xts，15年到现在没有任何质量问题）可万万没想到啊，仅仅不到半年时间就出现这种问题，让人无语无奈！在出现这次漏油问题之前，其实各方面总体感觉都挺不错，可刚开不到半年时间的新车，而且全部是在市区或国道高速路行驶，前几天二保养时发现左前轮半轴严重漏油，更换左前轮半轴后出现车辆行驶跑偏的情况，4s技术师傅坚持说更换半轴不会改变左前轮倾角和其它相关数据，那为什么新车在没有任何维修的前提下，更换左前轮半轴后突然开始跑偏，希望厂家能给个合理可以接受的解释！！！也希望懂车帝的大咖们给分析分析，好好的新车不想在他们手里越修越烂，现在整个车开着感觉都不一样了，跑偏，打方向也变沉了！！！

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2024-06-09

晨曦科技数码

凯迪拉克CT5车主·车龄1年

全新凯迪拉克 CT5 大连屏故障

刚提车一个月屏幕黑屏苹果Carplay 花屏整车无声音 4s 店回复等厂家更新固件到 8 月份现在已经影响到正常驾驶了平常开着车用 Carplay 还害怕花屏万一出现在高速上面那就凉凉现在厂家回复要用户等到 8 月份 ota 更新还不确定能不能好厂家不管不问就是让用户等开着有问题的车等着他们更新固件大家购买要谨慎

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2024-06-13

梦幻溪水fdn

Ct5五天小修半年大修，发动机修不好

发动机共振异响，挂挡车身往前或者往后冲一下，4s店说凸轮轴有问题把车头拆空，发动机拆开，也没有处理好，厂家回复就是除积碳，厂家无任何说法。

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2023-12-09

Frankeelau

看看别的皇冠seden车友有没有发现以下车机问题：1、车机的设置调整后，如调整了音效或者氛围灯后，不能保存设置，下次启动车辆，设置会自动复位到出厂状态；2、听媒体音乐或新闻、电台时，左边喇叭没声，尝试恢复车机出厂设置后可解决该问题，但该问题会不定期、反复出现；3、用USB听歌时，有时会突然静音5秒，然后再恢复，这故障一小时发生3、4次。从购买车辆至今，打过厂家400热线，也找过4s店，均解决不了问题，厂家也一直没OTA更新车机系统。购买丰田汽车，是奔着它质量稳定的口碑去的，但这车机问题，影响了用车的心情，希望厂家能尽快解决问题吧。

2025-08-01

藤原上树

瑞虎7plus，两万公里

两万公里，四个轮胎都内侧吃胎，驱动轮内侧磨损程度估计到3万公里就要更换了，底盘生锈。去售后让我自行做四轮定位，生锈处涂了点油，没有后续了。本人买过三台车，第一次买国产车，两万公里就这个样子，再怎么说爱国好像都说不过去，售后服务态度一般，心里真膈应，以后不会再选择国产了

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2024-05-12

火大尿黄

奔腾B70车主·车龄2年

奔腾b70新车变速箱坏了

奔腾b70新车变速箱坏了一千公里就弹了一次，时间太短，三千公里首保出远门，高速上连弹两次，一次就几秒，到到嘉兴检查说是可能数据问题，再开开看，然后又弹了，二挡开始异常，差点给我扔路上。芜湖这边维修说是阀体坏了，这还不是重点，修十几天了，赶上修飞机了，始终没有配件，连个日期都给不了，就干等，我寻思这玩意也不是自研啊，买件都买不来吗，厂家电话也打不通，不知道是不是双休，再来一次我肯定不选择奔腾了

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2024-03-30

旅行者4225

奥迪A6L车主·车龄5年

我又来黑2021款奥迪A6了，真的是倒霉，才跑了6700公里，这是买了个啥，还有好多故障，烦死了

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2021-02-02

相貌平平张某某

艾瑞泽8车主·车龄2年

奇瑞啊奇瑞你让我怎么说你

真是服了电池第2次亏电这次完全打不着火连屏幕都不亮上次亏电至少app还提醒了我这次连提醒都不提醒了上次至少还能屏幕亮着还有点余电最近一次用车还是在4天前保险一共才送我两次道路救援两次还都用在搭电上奇瑞啊奇瑞这款车的车友圈里面这么多反馈亏电的你是真没看见还是装作没看见啊明天还得上班等救援过来搭完电我还得拉着车再出去跑一圈我总不能每次几天不用车就把电池负极给拔掉吧拔掉负极还得拿扳手把螺母给松掉用一次车还得重新搭上负极再用扳手把螺母给紧固我真是本来一天的好心情就这样。。。。

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2024-04-24

阳阳爸爸190428

理想L6车主·车龄1年

家人们谁懂啊，提车一个月就增程器故障了

9月27号提车，到今天不到两个月，共行驶五千多公里，晚上停放在车库里，没有磕碰过。精心呵护了一个多月的理想，今天上班路上突然报警，增程器故障，只能纯电行驶！！！理想不就卖个增程器吗，你增程器故障，而且才提车一个多月，什么牛逼质量！很快理想客服打来电话要给我拖车到店维修，我们当地没有店，得拖到400多公里的地方，而且修好后还得自己去400公里以外的店里自取车，真是太难了。明明理想汽车质量问题，为什么消费者要承担后果？第一，好几天用不了车，第二花费时间金钱去外地提回修好的车。我想问理想的售后服务保障呢，整个就是骗一个算一个！拜托大家帮忙顶顶帖子，后续持续更新！

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2024-11-18

怒吼的灰尘g

17年底的车正常行驶，地库存放，才11.5万公里就烂底盘，渗油，车身锈蚀

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2024-01-31

梦想的流浪者

理想黑心车企，欺瞒欺骗消费者

2024款L7MAX(原L7pro)，在试驾时订车时，销售所说的都是宁德时代(原话是低配的A是蜂巢电池，中高配的都是宁德)，，我3月12日订车，15日提车，，到18日去验车上牌的时候，才知道电池已被偷偷更换为欣旺达电池，，和公司反馈情况，公司一直高高在上的说，没有问题，不以接受问题处理！对理想车企非常的失望，也希望后来者不要再上当受骗了。

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2024-03-19

儿子叫赵YC

百万豪车，提车三天严重漏油

问题车型：24款奔驰S450L 4Matic 事件经过 1，第一次发动机出现黄色缺少机油报警是2024年4月19日从XX回XX高速，行驶途中及时将此情况发给4S售后及销售人员，其解释可能是传感器导致的误报警，按照4S店提示下高速后查看仪表盘发动机油油位，显示正常。 2，2024年4月20日当天车辆在本市行驶大约7~8公里，未发现发动机漏油情况。 3，2024年4月21日驾车带家人去海边的途中，开始有发动机缺少机油黄色报警，马上联系4S店，仍然解释可能是传感器误报警所致。在回程途中出现红色发动机油报警提示，立即熄火、停车，然后重新启动，报警暂时消失，立即将此情况反馈给4S店，4S店建议安排拖车到店检测。车辆上拖车前，发现停车下方地面漏出2滩发动机油。 4，2024年4月21日下午近约1点30分车辆和车主到达4S店，马上安排检查车辆，历时约2小时，初步检测判定是后曲轴油封问题导致发动机漏油，4S店认可是车辆质量问题，车主也查看到4月20日晚车主的停车位地上有明显泄漏发动机油。以上车辆发动机漏油报警、发动机漏油及车辆被拖进4S店的过程均有照片和视频佐证。针对以上检测和判断，4S店给出的解决方案是拆变速箱和移动发动机，车主无法同意经多次沟通和反馈奔驰400，均无法解决。

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2024-05-08

烎世界

一汽丰田RAV4新车24年2月购买，锈了

新车24年2月购买，行驶了两千多公里，左边车门已经生锈了，联系厂家客服也不积极，买个车真不容易

一汽丰田RAV4新车24年2月购买，锈了1793838994845699图片

一汽丰田RAV4新车24年2月购买，锈了1793838994845699图片

2024-03-18

单纯沙滩SXP

航海家车主·车龄2年

用了半年的航海家就这样了，

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2024-06-29

绅士的背后略带2

探险者车主·车龄5年

2020年12月11日在天津市柯兰德福特4S店喜提2020款探险者s tline 使用三个月发现了一系列状况，福特品质令人堪忧。 1.2021年2月28日车辆出现发动机故障灯，2月29日前往4S店检测，工作人员说这只是故障码，不存在问题，消除即可；3月11日再次出现发动机故障灯，再次读出故障码，质量问题堪忧。 2.换挡顿挫感强，车辆起步阶段顿挫明显，有眩晕感。 3.经常出现泊车传感器故障灯。 4.油箱波浪声严重，汽车油箱没有止浪板。 5.排气筒怠速情况下抖动。 6.高速开车有明显的耳鸣声，时间久会感觉头疼。从目前使用情况来看，2020款探险者产品质量不容乐观，担心这车可以把我扔在路上！！！

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2021-03-13

Li想想

迈锐宝XL车主·车龄3年

雪佛兰迈锐宝XL新车出现问题

去年11月13号提的车，上个月装记录仪布线扒开胶条发现问题，车架发生严重的锈蚀，表面车漆已经粉化，内部已经锈黑，3个月的新车这个问题真的不应该发生，随后我检查了副驾驶门胶条扒开后也是一样的问题，这个锈蚀在车架的门梁上这个位置是车辆侧围和地板的链接位置打有焊点刚好锈在焊点之上，凭我在奇瑞总厂和比亚迪售后上班多年的经验来看这个问题很严重，因为汽车生产工艺里面车架焊接完成后第一步工艺就是过电泳层这是一个防锈处理，保证它的白车身即使不喷漆也可以不生锈，所以我得出以下结论：1、新车出厂三个月就锈成这个样子说明它已经锈了很久了，我是不是可以怀疑它是翻新车？或者泡水车？也许是库存车？或者是漏了电泳层这道工艺的次品车辆？2、发生这种品控问题被消费者发现了也主动找了经销商和厂家，他们给我提出的解决方案仅仅是把漆磨掉重新喷，我的回复是不接受，我花真金白银原价买来的车是问题车难道4s和厂家不应该给我补偿？并且我这个是新车我的车漆一点也没动，难道因为厂家的质量问题就要动我的原车漆让我消费者自己买单？3、现在我找双方给我解决问题他们一直给我的回复就是等等人联系我，我几天几天的等根本就没有人诚心的来跟我协商解决这件事情，双方是不是在踢皮球或者拖延时间？4、我自己检查了副驾驶门坎也有同样锈蚀的问题，经销商让我去他们那里检查，我驱车一百多公里过去他们售后前台看了之后说是因为我布线导致密封性不好产生的生锈，甚至甩锅给我，说是我认为导致的，我说我后面两个门没有动过扒开检查他们售后扒开检查也有同样锈蚀的迹象而且我亲眼看到了他们却说没有生锈，是他们眼瞎还是指鹿为马？最后我看他们没法解决问题我就找他们领导，他们领导说让漆工鉴定，漆工看我是内行的人也没有再扯皮直接承认了是质量问题，说这个问题可以给我修。单单只是修我是不认可的，他们的服务态度我也不认可。他们的态度就是把我打发走然后一直拖着不给我解决。目前这辆车就一直以这个状况在我手里没有维修，也没有人给我解决这个问题，这就是上汽通用雪佛兰吗？质量，服务在哪里呢？车子目前的问题，如果他一直锈下去焊点可能会脱焊，发生侧面碰撞的时候车身刚性达不到我的人生安全没法保证，而且目前漆已经要掉到门槛上了，我的原车漆面也保不住了，就算把这四个门维修好了能保证车架其他地方不锈吗？车地板生锈了呢？怎么发现？发现了怎么办？把我车拆空再喷漆吗？车顶里面锈了呢？把我车顶卸了吗？车子本身有质量问题也不可怕，可怕的是厂家和经销商解决问题的态度，真的让我很失望，十几万对我们平民百姓也不是轻易洒洒水的，这辆车恐怕是修不完了也修不好了，目前我给经销商提出的要求就是维修我可以同意但是要对我做出补偿，次品车只能按照次品车的价格买不能按照原车价卖给我，或者是说给我换车，要不然就退车，我相信广大消费者遇到这种情况也会跟我想的一样，这个车问题不给我解决我是不会罢休的，这几天不联系我给我解决的话，准备315再来一波，我会一直曝光，希望大家擦亮眼，买车时不要被这样的无良商家所坑，本来对雪佛兰充满信心现在只有失望，准备买这款车的朋友们别踩雷吧，问题太多了，买了之后售后维权简直就是异想天开，三思啊！！！借用车友的一句话：工业垃圾最后悔的一件事就是买了这辆车

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2023-03-06

nujabes528

捷尼赛思G80车主·车龄3年

g80行驶中趴窝故障后续

之前很多人问我，我在这里更新说明一下情况。现在是厂家没办法给出故障原因，更换了变速箱模块，旧件寄回韩国总部分析，暂时不能排除故障隐患，只回复我以后趴窝坏了再继续修。厂家只给出两年变速箱质保延长方案，我要求是整车质保延长三年，估计厂商也不会同意，主要目的还是让大家了解这品牌的质量，反正这车质量就这样了，宣传的jdpower就是个笑话，想买这车的人不要对质量期望太高。以后厂商回复故障原因我到时会同步，按照韩国总部的尿性，估计短时间也没办法给结果。

2023-02-11

阳光是那么温暖

朗逸五百万排气管太吓人

购车半月有余，今天发现排气筒这个焊接，售后说正常，但看着太不正常了

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2024-05-26

春chun

19得车锈成这样子，可以维权吗？

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2024-06-27

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