极狐考拉售后值得夸!响应非常及时！

我是9月6日预售期间下定的车主 10月16日下午去提的车子，车型：亲子版PRO 顶配版本 【问题原因】 我提车9天后就出现了车子“热管理系统故障的问题” 出现问题的第一时间就把车子放到4S店进行检测，检测过程1天半才结束。 检测结果是“水泵管道堵塞”导致的“热管理系统故障的问题” 解决方案更换已堵塞的管道。 【售后态度】 因为我也是新购入的电车，而且出现这样的问题， 遇到此类问题是非常愤怒且无助的。 愤怒在于刚提的车子就出现问题，无助在于检测结果等待的过程中不知道后续应该怎么处理。 以前没处理过这类的问题，因为我们购车后暂时还没有加入任何的车友群，（后面在XHS上找到组织，加入了车友群），只能在平台上发表文章希望有相同问题的车友可以一起沟通。 但是还好极狐的售后反馈的极快。 出问题的当天中午就收到北京极狐的电话，让我们不要担心，他们也在积极处理此问题。 后续在车友群同车友们一起沟通此类问题！ 此刻就要夸奖下"小狐狸"的反馈速度，我在车友群反馈问题后，小狐狸也积极的帮我跟进车子的问题，也让我放宽心，他们会帮我处理的。 【最终结果】 因为我车辆车子的问题，全国还是头一份，极狐方面非常重视，态度也很好也非常积极。 其实买车双方都不想出问题。但是问题发生了，解决问题的态度很重要，至少极狐售后这块我觉得很好。很积极的反馈问题处理问题。 买车最怕的就是不给你解决问题的售后！！ 可以放心冲冲这波售后！！ 昨晚去拿车，车子也洗干净了😚