黑芝麻智能首席市场营销官杨宇欣：当你是一个ToC厂商的时候，你的核心价值卖给客户的是什么，是体验。所以我们看到在不同时代，不同领域，有垂直整合给用户提供足够好的体验的公司都成功了，像苹果。也有横向把生态做得很好，给用户提供非常好体验的公司，像谷歌、安卓也成功了。但是是阶段性的，因为每个时代体验不一样，它能为客户带来的价值不一样，它的成功与否都是波动的。 比如现在我们讲谷歌，谷歌现在是美国最有名的躺着的大公司，因为这几年创新程度在下降。时代不一样，所以我认为核心不是你这个企业的成功来自于你是否是平台型企业或者你创新能力足够强，更多的是你如何在不同时代，在大家对体验需求不同的时候，能给客户提供更好的体验。而你的手段可能是垂直整合，可能是平台拓展，生态拓展。