避雷合肥利之星奔驰!!!

车子快三年了，奔驰建议去做个整车检测，就预约了合肥利之星奔驰的售后，发现中控和两侧前门木板开裂，就预约了更换木板。图片是换完的效果，两边纹理完全不一致，利之星答复是正常现象，无法处理。提出给我补偿一个双肩包或者香氛被我拒绝了。现在直接摆烂说没有办法解决了，400投诉了三天没有一点动静，各位避雷吧，投诉无门。利之星的售后告诉我原厂的车木板都是整套的所以纹理和颜色能一致，售后件都不是整套的所以没法保证。大概意思就是出厂是整套的，开裂奔驰也认，但是换好的件不保证纹理，哪怕整套换也不能保证，可以送我一个双肩包或者香氛，我现在是整车纹理都差不多就一块右门完全不一样。出厂可以保证木纹一致，后续哪怕开裂给你换件，只能碰运气