至豹5车友一封信

尊敬的各位车友，可能你们觉得我是黑子，是喷子。但我确实只是一个普通消费者。我是一名电气工程师，努力工作用汗水攒钱，用真金白银来支持国产，支持方程豹。前两天在平台上写了几段话，就被网友说成黑子、喷子。关于我的豹5存在的安全隐患，这些天和4s店厂家沟通，售后检测后承认问题存在。却只能说积极反馈给厂家。对我们消费者的诉求置之不理。现在我用车都十分小心，生怕对自己对家人造成不可挽回的伤害。我不希望厂家400热线再始终用标准化话术回复'已记录反馈'。这种踢皮球式的处理方式，消耗的不仅是我的时间精力，更是消费者对品牌的信任。 最讽刺的是，刚才车里找东西时，找到了车辆保养时，4s店给的信封，上面写的这段“精进于艺，诚心致远”，看到这段话，我感慨，也愤怒。所以才写这段文字表达。现在连基础的三包权益都要通过社交媒体发声才能获得重视。今天如果有幸被方程豹品牌方工作人员看到，请你们妥善处理。不然我将以视频的方式，向各位车友介绍，你们方程豹豹5都存在的重大安全隐患。让所有豹5车友和我一起维权。在此我不是要博同情，而是希望以自身案例提醒各位：保留工单记录、要求书面承诺、完整保存证据链。在这个智能汽车时代，我们消费者的维权意识必须比OTA升级的速度更快。 接下来我会继续通过12315平台和法律途径维权。作为支持国产汽车工业的普通消费者，我们要求的从来不是特殊优待，仅仅是契约精神下的公平对待。如果连基础售后承诺都无法兑现，那些发布会上慷慨激昂的'用户至上'宣言，终究只是赛博时代的皇帝新衣。"