大家好,我是零跑T03车主世博,我于21年7月23号下定21款轻享版零跑T03,在21年8月1日提的车。目前已经行驶了11000多公里了。
【保养次数与金额】
首保(已做),金额:0元。
二保(已做),金额:124元
备注:每个地方的保养费用都是不一样的,这一点上零跑好像没有一个统一的标准。
武汉黄金口保养费用的明细表,参考下图⬇

(仅供参考)
【选择保养门店的理由】
选择这个保养门店的理由非常简单,下班回家顺路!只需要绕路一公里左右!而另外一个门店需要多开20多公里的路!
【首保前感受】
因为疫情原因,从2021年8月1日提车后,就连人带车一起被封到了家里,一直到2021年8月31日才正式解封。所以提车后的一个月时间都是没有办法开车的。因为我正常一个月大概行驶1000公里左右,而按照保养的时间规定,我3个月时间是无法开到3000公里的,所以提前与售后进行了沟通,得到的答案是可以稍微晚一点去进行保养!不会影响质保!在这一点上感觉零跑还是非常人性化的服务!
【首保起因介绍】
我10月份的时候把车开到坑里面去了,导致轮胎受损,保险杠什么的都损坏了!所以去到售后修车的同时,就顺便将首保给做了!避免我再一次跑售后!



【维修及保养前的经历介绍】
车辆损坏后,我是报了保险叫了拖车,直接将车辆拖到了售后!但是车辆到达售后的时候就已经晚上一两点了,别人已经下班。所以我没办法,只能将车辆丢在维修点门口,然后自己打车回家。
这里有一点不得不夸一下零跑!那就是小零的远程开锁功能!我当时是将车钥匙丢在了车内,用手机APP给车辆上锁,成功上锁,而且从外面无法打开车门。

而第二天通过微信联系上了维修门店的人员,也是通过微信告知他们车钥匙放置的位置,并通过远程解锁的功能让他们成功的取得了车钥匙!

【维修经历介绍】
因为我是人生中第一次照成的车辆损失,全程都不知道怎么操作。不过售后师傅耐心的指导了我如何去报保险,如何去处理这个事故。这一点必须赞一下!~
然后就开启了我的远程维修车辆操作!~以及被迫保养操作!不过因为车辆送达、维修进度、提车时间都是远程微信沟通的!所以我也不清楚具体的保养做了哪些操作!
【二保前的预约】
快到1W公里时,按照从车友们哪里学到的保养小知识!我是早早就在APP里面进行了预约,并且与售后微信沟通了具体的保养时间。

【二保内容介绍】
第一步,更换空调滤芯
小哥哥直接熟练的将我的副驾驶的盒子给拆下来以后更换了滤芯。熟练到我都来不及拍照,就只能拍下他的一个背影!
第二步,检查车门
小哥哥检查了所有车门开关的问题,其中一个车门检查出有异响,原因是螺丝没拧紧!调整完以后就没有问题了!

第三步,维修车辆喇叭
这个是售后给保养增加的额外项目,车辆喇叭的维修,刚开始其实我都没有怎么注意过这个问题,这个也是售后人员主动说帮我处理的。只是在里面加了一根电线,喇叭就变得非常的灵敏了!


第四步,引擎盖内检查
小哥哥将我车辆的引擎盖打开后一顿检查,各个地方仔细的看了半天,最后就发现,没有什么问题,只是玻璃水快用完了!帮我免费的加了个玻璃水!

第五步,车辆底部检查
小哥哥将我车辆抬起来检查电机、电路、电池还有轮胎这些问题了。因为我自己装了电机和电路的护板,所以保护的还是非常好的。但是小哥哥也非常认真的从侧面去检查电机和电路。电机、电路都没有什么问题,唯独就是电池有一点磕破了,我问这个是否会影响终生质保。他说不影响的,然后他建议我自己在网上购买以下地盘装甲,自己进行喷涂一下,也要不了多少钱。
Ps.感觉还是非常良心的,没有让我花大价钱在他们这里搞。不然处理完也要一两百了吧。



第六步,轮胎检查
检查的小哥哥还是非常的仔细的,每个轮胎都给我仔细的查看了半天,虽然我也不懂轮胎到底需要检查什么东西!~前轮检查完了就是检查后轮了。小哥哥也很贴心的告诉我,轮胎上的小石子要定期的清理!不然还是会有一定的安全隐患的!


第七步,问题反馈(这一步感觉是被我强行加上去的)
我跟他提了一句后备箱门关不紧的问题。他告诉我直接将后备箱门两边的黑色坨坨拧一下就好了!然后帮我调试过后,非常轻松的就把后备箱给关上了!
最终车辆没有什么问题,安全着落!~

【二保后的感受】
其实他们有专门的客户休息室,里面开着空调,但是因为我比较关心自己的车辆,所以我也是全程陪着在做我自己车辆的保养!当时其实挺热的!我站了半个小时就满头大汗,真的为这辛苦的小哥哥点赞!