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    四天凡尔赛,差点要我命

    2023-07-16发布于:凡尔赛C5 X车友圈

    本人对车的质量不做任何评价,只是将自己真实经历让大家分享。以下为本人的4天用车经历:

    提车第一天,本人从4S店提车时4S店给加注了部分燃油,车从4S店开出后直接到中国石油加油站加注92号汽油,加满92号汽油后由加油站直接回家,回家路上在高速路行驶过程中发生两次发动机故障报警。第一次报警时距离提车出4S店时约行驶了30公里,报警内容为:发动机故障,请维修车辆,报警后便失去动力,于是便在第一时间给4S店打电话反馈,4S说让车辆停1-2分钟后再次启动,能启动就继续开,于是就启动后继续行驶。第二次报警后本人再次给4S店打电话反馈车辆再次报警,并表示由于短时间内两次报警,为安全起见,不能继续行驶,已将车辆停靠路边,随后4S店员工表示让修理人员到现场维修,4S店修理人员到达现场对车辆进行检查后本人让继续行驶,随后本人便继续驾车回家。

    回家当天晚上又驾驶了一段路程,行驶过程中又发生三次报警,报警内容均为:发动机故障,请维修车辆。当晚第一次报警后便联系4S店员工,反馈报警问题,并让4S店将车开回4S点进行检查。

    提车第二天,上午10:00左右车被4S店开走,随后本人打电话给雪铁龙厂家反馈了遇到的问题,并要求尽快解决。中午4S店反馈说可能是燃油问题,且反馈油的颜色偏淡,随后本人便打电话咨询前一天加油的中国石油加油站,中国石油员工表示不同品牌汽油存在色差属于正常现象,前一天所加注汽油无质量问题,且无其他车主反馈汽油存在问题,并提供了该批次检测合格证书,愿意与4S点一同到前一天所加注的油枪放油进行第三方检测,随后本人联系4S店,但4S店表示不愿到加油站放油进行第三方检测,期间加油站也与4S店进行了联系(具体谈到什么内容本人不知)。本人于16:28到达4S店与其员工进行交谈,4S店售后经理让本人继续将这箱油跑完,跑完后再加注其他品牌汽油进行行驶,但本人不同意,便与4S店售后经理和总经理协商,将车辆原有汽油抽干后加注中国石化92号汽油后行驶,如果行驶10-20公里出现报警可能是由于残留引起,但如果行驶50-60公里后还报警就极大可能性是车辆自身问题,本人将要求退车或者换车,4S店经理表示退车换车没问题,但其在交谈过程中说车辆出现报警后让继续行驶,不用管报警,本人当即反驳,表示4S店不尊重消费者生命安全。最终4S店员工将车辆原有汽油抽干(抽干后用毛巾擦,用风枪吹),抽干后加注了部分4S店汽油后,在4S店员工带领下到中国石化加油站进行92号汽油加注,由4S店员工驾车将车辆送回本人家中。

    提车第三天晚上,本人驾驶车辆再次报发动机故障,本人通过微信与4S店售后经理进行沟通,并表示强烈要求退车或者换车,售后经理表示会如实反馈厂家,尽量帮助争取。

    提车第四天,早上由于雪铁龙公司和4S店都无人反馈处理结果给本人,于是,本人在中午分别与4S店售后经理和总经理及雪铁龙公司进行电话沟通,强烈表示退车或者换车,但4S店售后经理和总经理均表示不给退车和换车,且让本人继续行驶该车辆,观察车辆报警情况,收集数据,本人再次表示4S店不尊重消费者生命安全,并要求及时解决问题,4S店售后经理说会给我答复,但直到当天晚上发生交通事故前4S店经理也未给本人答复。

    提车第四天晚上本人驾驶车辆过程中再次报警,报警内容:发动机故障,请维修车辆,随后发生了交通事故,车辆受损严重,车上人员受伤,发生交通事故后左前门和后备箱无法打开。

    提车第五天给雪铁龙总公司打电话将上述情况进行反馈,要求及时解决问题,并要求给于补偿。雪铁龙公司则表示会跟4S店及时反馈,跟进。并于当天给4S店售后经理打电话进行反馈,要求及时解决问题,4S店售后经理表示会给我答复。随后本人到4S店与售后经理进行交谈,要求给予补偿,4S店售后经理表示退换车辆不可能,也不给任何补偿措施。

    截止目前,事情已经发生超过三个月,4S店和厂家未给本人任何补偿,也未给出任何解决方案。本人今日发帖只是为将亲身经历与大家分享,至于车辆质量本人不做任何评价,我不否认凡尔赛是台好车,但我的经历让我感到无奈。希望大家在发生问题后能理性解决,以免给自己带来更多麻烦。

    从4S店提车出来在高速路上报故障,此时里程表为62Km

    停在高速上等待4S店来检查

    第三天晚上发动机报警

    发生事故后车撞得稀碎

    作者提到的车系:


    • 值得注意的是:发生交通事故我有一定责任,因为当车报发动机故障时,我没把控好车,导致车撞到绿化带。

      评论发表于2023-07-17
    • 这个凡尔赛把你折腾成这个样子了,你还说他是台好车,你有点儿太假了吧。好就是好坏,就是坏,说真话吧。

      评论发表于21小时前
      • 本想买这车的对油要求这么高还是买星越L得了

        评论发表于昨天 09:46
        • 还是要把聊天记录,截图打出来!更有说服力!我是雪铁龙c4世嘉,有一次在高速服务区中国石油加的92汽油,就跑了几公里发动机故障码就报了!然后问了下我们当地的修车师傅说:可能是燃油问题,本来中国石油的汽油就不好,又是在服务区加的!后来又跑了几公里,故障码就消了! 我开了6年的这个车,这期间也有报过其他故障码,我都无视了,继续开,没过多长时间,自己就消除了!可能是雪铁龙的故障传感器很灵敏!从来没有说坏在路上过,……至于你说的撞车问题应该是你的问题,就算是有故障码,也不是撞车的理由! 没别的意思,比较中肯的答复

          评论发表于2023-07-17
        • 车报警不能开的话大概率有问题的,但是吧你可以加95的试一下应该可以解决

          评论发表于2023-08-12
        • 笑死,我 10 万公里的国产荣威从没出过问题,啥油都乱加。屁事没有

          评论发表于昨天 08:18
          • 这就让人很难受了,我到底还提不提凡尔赛啊

            评论发表于2023-07-17
            • 别在这听他一面之词,至少我是看到第一个开凡尔赛遇到这种问题的。作为一个老凡尔赛车主告诉你,一年,一万公里没遇到任何问题,4S店服务也很好。 去看看实车,试驾一下,比在手机上看好的多。你想想标致雪铁龙为了在中国生存现在在拼命的攒口碑,怎么可能售后会出现这么不负责的情况呢,有点自己的判断吧,凡尔赛作为法系的翻身之作,怎么可能会差?

              回复发表于2023-07-17
            • 昨天去提车,4s让先交钱后做新车检测。咱不懂就把钱交了。结果新车电机就有问题.别人说法系不行我还怀疑。但真落到自己身上是真难受。对法系车是真的没信心了

              @太多的人不能辜负别在这听他一面之词,至少我是看到第一个开凡尔赛遇到这种问题的。作为一个老凡尔赛车主告诉你,一年,一万公里没遇到任何问题,4S店服务也很好。 去看看实车,试驾一下,比在手机上看好的多。你想想标致雪铁龙为了在中国生存现在在拼命的攒口碑,怎么可能售后会出现这么不负责的情况呢,有点自己的判断吧,凡尔赛作为法系的翻身之作,怎么可能会差?

              回复发表于2023-07-17
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            电磁精

            标致2008车主·车龄9年

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            我新买的时候也亮过三四次故障灯,4s也是这么忽悠我的,反正也没啥事,上次又亮了一次,失动力了,停路边等了十几分钟,点火,感觉好了,就没管,后面就开始用燃油宝了,目前再没出过。

            评论发表于2023-07-18
            • 何必呢?花钱买罪受,当时我想买408,销售告诉我必须中石化,中石油。我就放弃了。

              回复发表于2023-07-28
            • 我的408到现在一直中石化有次中海油

              @某人 徐何必呢?花钱买罪受,当时我想买408,销售告诉我必须中石化,中石油。我就放弃了。

              回复发表于2023-07-28
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            元気猫柠

            凡尔赛C5 X车主·车龄2年

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            呵呵 好文章 我只相信证据 为黑而黑

            评论发表于2023-07-17
            • 看到这个帖子我都不敢买凡尔赛了,本来准备买一辆的

              回复发表于2023-07-17
            • 你开凡尔赛有这种毛病吗

              回复发表于2023-07-17
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            凯66888gj

            昕锐车主·车龄7年

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            雪铁龙销量差是有原因的,这年头还有人去买这种快倒闭的冷门车

            评论发表于2023-07-17
            • 一个百年车企,它的车那么不值得信赖?我10多年前买的就是冷门车世嘉,现在开凡尔赛。

              回复发表于2023-07-17
            • 你见哪个车出四s店发动机就爆故障码的,而且这种售后服务也是真的垃圾 坏的车还不给修 不给换

              @世嘉凡尔赛一个百年车企,它的车那么不值得信赖?我10多年前买的就是冷门车世嘉,现在开凡尔赛。

              回复发表于2023-07-18
          • 新车要把之前的油用完再添新油,这个基本常识你不知道?自己的问题,不要冤枉厂家。

            评论发表于2023-07-17
            • 除了换油号尽量烧完,那同号的不是想什么时候加什么时候加,那你猜为什么叫92

              回复发表于2023-07-18
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            小凡人a

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            发动机报警也不是刹车制动有问题,为什么会撞车,不应该是走不了吗

            评论发表于2023-07-17
            • 楼主的遭遇值得同情,也支持维权。 但是有点故意把问题扩大化了。 严格说,发生事故的原因和车辆质量无关, 发生报警后仍然能行驶, 楼主强调的是发生报警导致他开车有神,发生的碰撞事故,多少有点勉强。。。。

              回复发表于2023-07-17
            • 分析的有道理

              @不开车就难受楼主的遭遇值得同情,也支持维权。 但是有点故意把问题扩大化了。 严格说,发生事故的原因和车辆质量无关, 发生报警后仍然能行驶, 楼主强调的是发生报警导致他开车有神,发生的碰撞事故,多少有点勉强。。。。

              回复发表于2023-07-17
          • 事故现场怎么可能没拍照,光拍个损坏的车头,拖车没拍照,4s店来检测也没有照片

            评论发表于2023-07-17
          • 认证个车主,再发聊天记录电话记录维修记录我就信反正我的车快1年了没有任何问题,一直加中石化92

            评论发表于2023-07-17
            • 1月份就开始到处发评论这这个,到7月份才发贴求助?你觉得正常维权会等这么久?

              回复发表于2023-07-28
            • 21年9月买的车,10月出问题,一直投诉,一直维权,到现在快两年了,车质网,315,400,产品缺陷管管中心,武汉技术监督局。但凡有一个起作用就好。

              @八一不爱哭1月份就开始到处发评论这这个,到7月份才发贴求助?你觉得正常维权会等这么久?

              回复发表于2023-08-15
          • 奉劝法系车主,报发动机故障一定要去维修,找出原因,传感器、电磁阀,真空管,高压油泵等等,故障会消失,平时低速开不会有问题,高速开要么动力减弱,或者失速,千万别以为它不报了就说明是好了

            评论发表于2023-08-14
            • 问题是4S不会修,我也是这样给糊弄了好几年了,一个月前卖了雪铁龙了

              回复发表于2023-08-15
            • 销量不好维修经验积累就少,人员流动也大,我之前那个4s,我基本一过去查一下就知道啥问题!修出经验来了!现在不卖法系,人员也走的差不多了!

              @八十一百五百问题是4S不会修,我也是这样给糊弄了好几年了,一个月前卖了雪铁龙了

              回复发表于2023-08-15
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            行车记录仪视频有没有,发出来看看怎么发生的事故

            评论发表于2023-07-18
          • 一个9年法系车主的发言:1⃣️对于你的遭遇深表同情!2⃣️可以肯定车的质量不会有问题,法系车对油品的质量要求比较高,出个故障码或是🔧都很正常。3⃣️你估计是新手,看见🔧比较紧张。你大胆继续开,不会有任何生命危险的。我的发动机亮了红灯我从来都不管,跑着跑着自己就消了。有时停车后再点火也恢复正常。

            评论发表于2023-07-29
          • 找消协投诉!找记者曝光!

            评论发表于2023-07-17
            • 天呐,这雪铁龙的售后真的这么辣鸡啊

              评论发表于2023-07-16
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              虎啸生峰168

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              发动机故障怎么把车头撞了,要找出故障原因,没读故障代码吗?

              评论发表于2023-07-17
              • 熄火之后1/2分钟又好了,哪来的故障码?

                回复发表于2023-07-17
              • 有故障发生,行车电脑会有记录的

                @大众视角TT熄火之后1/2分钟又好了,哪来的故障码?

                回复发表于2023-07-17

            回复楼主


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