小鹏G9新车发现车顶脱胶的第30天

买车也算是大件投资，都会挑选自己喜欢的，我也一样，喜欢小鹏而想和小鹏做“鹏友”，但提车没多久，通过小鹏的服务可以看出，小鹏只是把车主当“鸟友”。

附事情的前因后果：

小鹏G9新车2023年12月9日发现车顶脱胶，送到4s店查看，售后维修需要大拆行李架才能处理，新车大动怕引起别的问题，

我的诉求就是如果能解决最好，解决不了的话给个质量保障也行。因为要大拆小鹏的回复是拆修的话他们不保证维修过程不会再产生其他问题，因此没有接受大拆；小鹏说这是小问题，不影响质量，我说既然你们说不影响，那不修也行，小鹏能不能给个质量保障，小鹏又不同意，反正风险全扔给车主，不管客户接受不接受，都是这样，车已卖给我，钱已经付了，一副爱爱咋地咋地的态度，

问题解决不成，在小鹏APP上反馈，小鹏直接屏蔽我账号和帖子，我如果所说不符合事实，小鹏完全可以公开指正我，甚至起诉我，但私底下暗箱操作确实有些卑劣。核实我账号过程中，小鹏也是把他们黑暗的一面展现的淋漓尽致，前几次核实反馈一直说没有对我账号和帖子做任何操作，2024年1月4日下午14：43分，小鹏客服终于在电话中承认是他们做了操作，小鹏电话客服沟通过程更是一副盛气临人样子，明确讲屏蔽我小鹏APP账号和帖子，全凭他们主管判断，甚至明确说如果我400投诉的话，有权利拉黑我电话，让我再也打不进去。