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🚘 车辆信息
北京现代ix35沐飒，2023款尊贵版
📅 使用情况
2024年5月17日购买，共行驶1960km
💬 故障描述
2024年5月17日购车后，5月26日行驶300公里后在高速匝道上出现车身突然抖动，车内汽油味道弥漫，无故熄火，就近拖往三河燕郊和鑫店检查。后检查显示车身二缸对应喷油嘴出现质量问题，与销售方沟通无果，厂家不回应，只更换了喷油嘴。于2024年7月24日在正常行驶过程中出现机油壶亮灯，警报器响，车辆无故熄火后不可启动，漏机油严重。拖车到销售方店，经维修师傅初步检测，未发现漏机油地点，判定发动机内部故障，申请厂家技术支持后被驳回，让自行拆解发动机查看问题，与买方沟通，在无任何保证的前提下要求拆解发动机查看问题即可。新车两个月内出现严重质量问题，买方要求更换发动机，厂家无回应。经销商称只能直接拆解发动机进行修理。
📍 我要投诉
新车一周内未发生任何事故，直接出现质量问题，经销商以车辆未在本店修理为由，没有任何回应及赔偿，且沟通一直有障碍。新车两个月内又出现发动机故障大问题，厂家不做回应，经销商想直接拆卸并修理发动机。以上处理方式买方无法接受，买方要求更换新发动机，且经销商和厂家对沟通中出现的沟通成本以及态度问题进行补偿和道歉！
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