上汽飞凡F7质保期期内发电机有问题

🚘 车辆信息

上汽飞凡F7、

📅 使用情况

2023年4月28日购车，目前公里数48000多

💬 故障描述

2024年2月份因发电机噪音大，到4S店检查，经4S店检测反馈没问题，并表示系统升级更新后部分车主有反馈这个问题，等下一次系统更新会消掉这个噪音。然后继续使用该车等待系统更新，系统于7月份更新，更新后仍然噪音很大，也反馈过4S店工作人员。并于10月22日再次到4S店反馈噪音太大，经检测确认发电机有问题，反馈厂家等待确认回复，经多次拨打400电话仍然没有反馈处理方案，于2024年11月8日到店和售后王经理沟通，只能给换新的发电机，只有一个超过6天的交通补助，没有其它补偿方案，同时也打过厂家区域陈鹏经理电话反馈问题和诉求，陈鹏经理只是回复了解情况让售后反馈联系我

📍 我要投诉

该车在质保期内，出现质量问题，发电机有问题。更换发电机属于重大维修，需要到车管所备案。严重影响车身价值！这个损失不应该让消费者承担！诉求厂家更换车辆或给予补偿方案