大众威然商务车严重吃胎偏磨售后形同虚设

🚘 车辆信息

上汽大众威然商务车

📅 使用情况

23年6月购买，行驶3000公里到现在27500公里抖动 四轮严重吃胎偏磨

💬 故障描述

上汽大众威然七座商务车自2023年6月底购买至今，一年两万多公里，四条轮胎内侧严重吃胎偏磨，从3000多公里时就感觉方向盘轻微抖动没有在意？自今年发现抖动严重去检查，4s店给做四轮定位简单调整，轮胎磨损问题上报厂家便没了消息，事后发现做完定位，方向盘还歪了！之后连续三个月多次联系上汽大众售后均无人处理沟通问题，只是当时表示轮胎是质保半年一万公里，今日的上汽大众售后这么拉胯吗？曾几何时，上海大众在我们这代的印象里应该不是这样的表现！无奈近期又自行联系大众配套轮胎邓禄普官方售后，其也表示吃胎偏磨跟轮胎本身质量和质保没有任何关系是车子悬挂底盘造成的，和轮胎在不在保更没有关系！你们以轮胎出保为由不做索赔，明里暗里让我自行承担损失无据可依！其实作为一个司机都知道轮胎的吃胎偏磨就是汽车底盘悬挂4轮定位问题所致，况且汽车保养是每隔一次都会有轮胎检查，怎奈4s也未能及时发现问题，避免损失的再扩大！所以希望上汽正视并解决问题，拖延不是解决问题的办法，只会让品牌的声誉越来越差！！

📍 我要投诉

全面检测底盘悬挂，直摆臂 拉杆方向机系统 找出吃胎偏磨问题所在，彻底解决吃胎问题

赔偿因车子质量问题造成的相应损失，索赔轮胎及相关！