极狐考拉提车第38天的用车体验总结供参考

11月3日提车，坐标沈阳，以下内容供广大的想要或者已购买极狐考拉的车友参考，欢迎一起交流👏👏👏

一、购买价格及政府补贴

沈阳本地北二路极狐4s店提车，版本为极狐考拉4座家庭版。

店内销售价格：9.88w。

最终提车价格：9.58w，这里包含了店内优惠以及贷款减免。

辽宁省补贴领取：9000元，从提交材料到打款，历时40天整👍

这里重点提醒下大家，在有关于5年贷款在第一年提前还款的计算上，销售可能会打马虎眼，最终审批下来的结果我计算了一下，并没有达到优惠的钱数，前后差了700多元😡😡😡

二、售前以及售后体验

1、售前

我不知道是全国的极狐4s店都这个服务，还是说只有沈阳管理的不到位，这个问题我已经在新车主调研问卷以及他们官方的回访电话提出了相关建议，但是都没有下文了。

首先，作为全辽宁省的首家且唯一的极狐4s店，连个自己家的停车位都提供不了，居然还需要自己交停车费用。其次，在顾客前往后，从停车到进店，没有一个销售或者前台人员进行接待，当天是家人已经开始发火要找他们领导了，才出现了销售人员并作出解释和道歉。店内挂着个形同虚设的大条幅，写着什么对服务不满意可以联系xxx，咱也不知道搞这个有什么意义，不如花点时间对内部管理提升一下。

2、售后

这一次真的体会到了“钱交给人家你就啥也不是的感觉了”，从提车之日起，经历了整整三周的时间，店内才将车辆核销，然后给开通车机绑定和娱乐流量（否则连车都遥控不了），这期间还是我自己反复给官方客服投诉加上找销售人员来跟进的情况下，10月末交完定金成立了个所谓的【车主专属服务群】，结果除了刚建群发了个欢迎（有截图为证），没有任何人出面给解决问题，也是挺可笑的。

所谓的专属群

提车后行驶一周，发现前风挡出现了质量问题，有点类似玻璃夹层中有融化的现象😡，开到售后维修点，经判定，确实是质量问题并同意给予免费更换，态度很好，可是，作为刚提的新车，就面临换前风挡，并且4s店表示无法给任何补偿。后来，跟售后的领导沟通，送了一次免费保养。

风挡更换完，居然连基本的ADOS车道保持校准都没给做，导致车道保持和自动跟车全部失效，直到现在都还没有解决，说是幕布不在店里，借出去了。嗯，就这样的售后标准👍

三、个人客观评价（优缺点）

【先说优点】

1、车辆空间大，对于没有满载要求的家庭来说，这个4座的设计其实非常完美，让每一个落座的人都能够坐着很舒适。

2、500KM续航+宁德时代电池+L2辅助驾驶，10w级别的车，我觉得没有第二辆了，性价比很高。

3、驾驶感受舒适，上一辆车是宝马的X1，可以负责任的说，开了电车真的很难换回油车了。

【再说缺点】

1、冬天东北的续航达成率极低，看好了，仅代表冬天的东北环境，别拿你们零上的天气来跟我对比数据。具体能耗放在了图片里，我是调成了动态里程显示，在动态满电350KM的情况下，日常上车前开启急速升温，上车后保持在2档暖风，基本上满电也就跑160KM左右，达成率3折？？？

日常上下班路线的电耗

12月份电耗

11月份电耗

ps：近期沈阳气温在-12度到0度左右。

2、车机bug多，没有任何有效的反馈渠道来解决。

3、车内异响较多，尤其这个空调的鼓风机，看论坛应该是这个车的通病了，甚至好多车主换了N次都没有解决。说真的，对于车企这种也算不上什么技术难题吧？？？

4、配置低，连个点烟器都不配拥有，售后还明确表示不让自己私自改装，不然影响质保。无奈之下，从后排的c口进行了方向转换，并从地台穿到前排进行充电，因为后排的c口功率还可以。（有图片供参考）

固定

走线

c口转接头

5、后排空调几乎感觉不到有风吹出来。

6、存储空间设计较差。扶手箱和仪表盘后面在淘宝上购买了小储物架进行了小改造（有图片供参考），连手套箱都没有，车内的杯架倒是很多。

仪表盘后收纳盒

四、待解决问题和车机bug（持续更新中）

1、空调鼓风机异响。

2、车道保持和自动跟车的校准。

3、天气预报的定位不准确，只要到铁西区，必然给强制定位到鞍山铁西，其他沈阳行政区都没问题。

4、特殊天气的通知提醒无法关闭。

5、空调个性化设置无法保存。

6、后排空调出风口没有风。