小米su7电池包内部异响

🚘 车辆信息

小米su7

📅 使用情况

2024-7-12

💬 故障描述

提车当天左侧车门处急刹车或者提速瞬间有不规则形状的金属异物在车内来回滚动，到店检查后(陪同在店检查了一整天)初步判断异物来源于电池内部，店方在检查期间安排了宁德时代工作人员协助，都认为异响来源于电池内部，当天问题没有解决，。次日联系厂里技术经理来店检查说异响不在电池包内，否定了前一天的说法，直至第二天下午异响不在发生通知我来提车，可在试车过程中又开始了异响，后续在不断试车过程中，异响莫名消失，现在问题没有了我反倒担心，如果异响物是尖锐的螺丝等物体，存在于电池包内后续行车会不会有安全隐患？

📍 我要投诉

我的诉求1.配合店内拆卸(现在不响了有可能卡到某个位置)，找到异响物 ，说明时间2.店内认为没问题，那我开走，出具相关文件进行说明，后续行车过程中不会因为异物影响行车安全3.更换电池包4.针对以上问题，因提车当天就存在，且在拆卸过程中有损坏，给予一定补偿

拆卸损坏

拆卸损坏