途虎对待客户的态度就是主打少你一个不少

1月13：下单机油，安装门店东莞碧琴湾花园店，线上预约18号中午一点换机油1月18中午1点：到达门店，店里的员工说线上预约无效，线下排队，现场扫描排了队，店员说差不多下午四点钟的时候可以轮到我，等快到我了就电话通知1月18下午4点-5点：等到4点多也没接到电话，服务记录一直显示技师检测，然后我就找途虎客服了解情况，客服说他们无法核实现场排队情况，我就怼了一下客服，客服说可以帮我核实下，五点多回复我说可以去门店了，我觉得这个店服务不好，线下排队的时候咨询他们也是爱答不理的，说能不能换个门店，客服说不能换，可以把机油带走，你这是强买强卖？我就直接退货了，退货后门店就来电话了，说我可以过去了