🚘 车辆信息
领克09EMP
📅 使用情况
22年 96000公里
💬 故障描述
2022年我购买了一辆领克09,近期发现驾驶室内有明显的嗡嗡共振声。经检查,确认是右前大灯风扇产生的共振传递到车内。随后,我前往4S店进行检测,工作人员也确认了这一问题,并表示需要拍摄视频上报厂家,由厂家判断是否能够更换或解决。
📍 我要投诉
2022年我购买了一辆领克09,近期发现驾驶室内有明显的嗡嗡共振声。经检查,确认是右前大灯风扇产生的共振传递到车内。随后,我前往4S店进行检测,工作人员也确认了这一问题,并表示需要拍摄视频上报厂家,由厂家判断是否能够更换或解决。
然而,厂家的回复令人失望。他们表示大灯作为电子产品,有一定响声是正常现象,认为这是个人感知问题,并强调车辆已行驶八九万公里,且“人不会天天在车上”,因此不认为这是质量问题。但事实上,我同时拥有两辆领克09,另一辆并未出现类似问题。这种共振声在安静环境下尤为明显,严重影响了驾驶体验。
作为领克的忠实车主,我对厂家的处理态度感到遗憾。希望厂家能够重视此问题,而非轻描淡写地敷衍。同时,也恳请主持人协助推动此事,帮助我得到合理的解决方案。万分感谢!