简介:这个人很懒,什么都没写~
用户6924716624490
🚘 车辆信息 广汽本田雅阁锐领2022年8月份产 📅使用情况 9.30号购车 行驶公里数0 💬 故障描述 我是9.30号在4s店交的首付,首付50%,上的保险,做的银行按揭。因为时间比较紧,当时车还没有到店,销售告诉我为了不影响提车,...查看全文
车型:本田雅阁锐领混动 我是9.30号给4s店交的首付,首付50%,上了保险,做了银行按揭,款已经下来。因为着急提车,4s店销售建议我先走这些流程,所以车还没到就把这些先办完了,销售告知我9.30号晚上七点左右车可以到店。本来计划10.2号去提车,10.1号下午,4s店人员给我打电话称车在4s店洗完车,移车的时候,由于工作人员的操作失误,导致左前灯和保险杆撞坏,叶子板小部分车漆刮坏,叫我去现场看。 到了现场之后,看过了车损,拍了照片,然后他们那个销售经理和我协商解决方案,首先他说的一点是,车发票已经开了,保险已经上了,银行按揭已经下来了,所以不能退换。然后他提出的方案就是:走我这边的保险(他说可以赔付7000左右),然后把车修好外加赠送14次保养 我没有同意他们给出的方案,本身我就是买的新车,现在移交给我事故车,而且过错完全不在我。其次我自己的损失也不止他给的这点,后面和们多次沟通,4s店人员表示换车不可能,赔偿方案也没有谈妥, 我想要的解决方案就是要么退车,要么换车。如果实在不行就把我车修好,外加给3w赔偿 求求帮帮忙这种情况如何维权啊