认证:领克07 EM-P车主·新提车
简介:这个人很懒,什么都没写~
用户1297862117384
本人湖北十堰 第一眼确实是喜欢的,没有做任何功课,纯纯的一见钟情,所以对一切都是无所知的,在门店交了5000定金,后来销售在不经过我同意的情况下,用我的手机号码,在他自己的手机上登注册并开通了账号,要求我给他私人微信转4000块钱,给我在商城下单,商城大定确实是4000,但是厂家也是给到了一个48小时的犹豫时间,48小时如果犹豫不想买了可以退订,如果48小时内我主动锁单或者过了48小时系统会自动锁单,就不能退订,销售当时问我的时候我说我老公下午5点半下班,回家确定好了再联系他,销售以直播间晚上6点关播为由,让我确认信息,但是从头到尾没有说锁单这回事,然后确认了身份信息后直接锁单,中间还有很多套路,因为照片只能给9张,没办法放太多,12月16号办的手续,17号车子开走,回家后基本上一直在车库,没怎么开,上下班都是电动车,1月8日晚上装坐椅保护套的时候,发现顶棚缝隙非常大,问了销售,销售私人微信把我删了,我用我老公的手机联系的他,他说缝隙以及能看到内部结构是正常的,后面也有图 售后看了车,第一句话说不正常,师傅来看说要换顶,折腾了两次,第一次说矫正,师傅强行用手掰,顶棚材质已经掰软了,但是缝隙变小了,问了他们售后经理,售后经理说肯定不会再下来了,1月10号中午12点多从门店离开的,晚上充完电回家,顶棚又下来了,群里问了,让第二天再去,1月11号又拆开,用热熔胶现在顶棚内部,固定了一个磁吸,吸在车内不金属结构上,说是可以加固,售后经理又说肯定不会再掉下来了,下午2:30-3:00左右从门店回到小区车库,第二天上班,晚上七点下班,不放心去看了一下,顶棚又掉下来了,联系了售后,又说要弄,因为顶棚位置材质特殊,第一次被师傅掰的比较狠,已经变软了,热熔胶也加固不了,一而再的把自己买的新车去做实验,我们自己心里是很心疼的,我们就想着打400电话咨询一下,觉得门店毕竟是地方门店比较小,但是厂家遇到的可能就会比较多,也许会有更好的解决办法,我打400第一句话说的是“我不是为了投诉,只是因为车子在门店修了两次,不敢再轻易折腾了,想问一下厂家有没有更好的解决办法”,因为我们每次打400门店都有记录,能看到,所以售后经理在群里,直接就说我不该打,说我找事情,我们在网上看到类似案例,大多数说要换顶,售后就让我们换顶掏3000多块钱,还说让我们去做第三方,我们只是想咨询一下有没有更好的解决方案,售后说我不该打这个电话,我想问一下各位车友,谁提了新车不到一个月顶脱了,谁新车去找第三方,还有很多,但是这里只能放九张,后续会继续更新