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    甄丫头

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    配图1张吧~ 当初5.1下定金的时候车价跟现在市场是有差价的,销售跟我讲差价是要他自己填的,所以他拼命给我挖坑来填补这个差价也是有可能的。 好了,保险这一个坑没有绕过,以为他赚点钱开心了就能帮我快点处理好事情。然而。。销售的套路就没停过!!! 他给我发减去订金后剩下该付的首付尾款,这个首付尾款没有高的太离谱,一般心急想要车的人就会赶紧付掉,可以快点开发票。这个时候我对这个销售的信任度为0。他发完就催我快点打款就能开发票了。我仔细算我自己的订单价,发现销售说的数字比我实际要付的高差不多1k!我立刻质问他为什么多了将近1千快?销售的回复让我觉得丢人。你们知道吗?作为一个销售是需要脸皮厚,但这个销售连尊严都可以不要了!!!他回我“剩下899是我要帮补你的,就看看你做不做个好心人,可怜可伶一下我[合十]” 我?????前一小时还在骂我“如果不按推荐的买保险,不然就退订,真的像你这种刁蛮公主,我服务不来”。 一个小时以后来求求我当个好心人??我不愿意,还没脸没皮一直跟我卖惨。。。还问我借钱 “我们不能帮客户给钱的,899要我转给你,你再转给公司账户,你可以帮我先给吗,下个月还你行吗”。。对于没有信用的人 借是不可能借的!!后来他自己付了,拖到周一才开发票。 到了周一也就是7.12号,销售又给我打电话问我借100块,说是要上临时牌的费用。我同样拒绝,他又开始卖惨,又说问同事借什么的。。竟然可以这样不要尊严 我有点心软了 100块我自己付了 让他不用问别人借。付过这笔钱,14号让我顺利提车了。 提车当天在店里需要做一个面对面的客户调研,他提前跟我讲让我给他全五分全好评,我内心是不愿意的,但为了顺利提车我照做了。确实也顺利提到车了~ 从14号提车到了今天7.17 我问了销售四个问题 要么很久才回 要么不知道。1.铁牌寄来了是回4s店上牌吗?2.行驶证和绿本都是寄给我吗?3.a3l的驻车制动在哪里开启?4.店里送的防爆膜质量好吗?是强生陶瓷款的膜吗?四个在他这里得不到答案的问题,我都是请教豪哥的。豪哥事无巨细都告诉我,关于车操作的还录视频一步一步教我怎么做。一个同为番禺其他店的奥迪销售 对一个不是自己的客户都那么认真负责!! 对比看看这个广东粤奥的销售是怎么对待自己的客户的??要么爱搭不理 要么一问三不知。 中午我收到广东粤奥客服电话满意度调查,5分满分,我给他评了4分后,他跑来质问我。我说我评了4分,销售“没有满分就是不满意,不满意你还问我干嘛,你自己也是做销售的,我这样服务,我问心无悔!”。既然你觉得问心无愧,我也没什么好说的。只是我站在顾客的角度我觉得你的服务不到位!!我站在销售的角度我觉得你丢脸… 要是站在同行的角度,我希望你的服务能有豪哥的五分之一!!! 后续上牌的事还需要找回销售,但这个销售我实在不想跟他再对接了。。我提前跟经理打了招呼,等牌到了我直接找经理帮我联系对接。这回买奥迪的体验感-1分.提车也没有感到有多大的喜悦。 最后说出来是希望大家避坑,也希望大家买车都能开开心心~ 最后的最后让我很厚脸皮的说一句~在番禺买奥迪一定要去广州中瑞找豪哥!!!买车能找到一个好销售真的很重要!!!找对了人省心又省事!!我这两个月为了这辆车操碎了心,睡不好 人也很焦虑 体重往下掉,如果没遇上豪哥的帮忙我估计还没那么快能提到车。这里我就不硬广了。

    A3L提车心酸日记#  后续2图1A3L提车心酸日记#  后续2图1

    先说一个开心的事情吧!我在7.14号成功提车了~ 在我最无助的时候,感谢我男闺蜜的兄弟!!他是番禺另一家奥迪4s店的销售(下文称豪哥)。其实我觉得挺不好意思的,因为在这10天里都是他在背后帮我出谋划策。无论任何时候找他,他都是第一时间回我。毕竟我买车也没在他那里买,有困难才找到人家。 上一篇最后说的时间是2021.7.04,就算是10天短短的时间我觉得我也够出一本跟销售斗智斗勇的书了。 直到7号那一天,他依然不愿意周末让我验车。豪哥把整个验车,缴首付尾款,开票流程跟我详细说了一遍。所以我知道验车开票能够同一天完成,我能理解他工作日客户没那么多,周末客户密集的时候他需要接客,但我平常工作日也需要工作,不可能每次都工作日去迁就他。我跟他商量两天分开一天周末一天工作日,大家都退一步我觉得可以接受。他一直不愿意,还呛我:“整个店的人都围着你一家人转?” 之前他态度怎么不好我也忍了。。这回我不忍了。我态度好对人有礼貌不代表我软弱! 销售:“情况我已经和你说得很清楚了,验完车开票的事情我会尽快安排,但是同一天是不可能,如果你非要这么搞,我也没办法,浪费的是你们的时间!” 我:“我跟你说了那么多 也就是不想耽误你周末赚钱的时间 ”。“但也不可能牺牲我工作日赚钱的时间”。“我前面也说过了 周末能商量就能按你方便的时间”。“要是继续想完成这单生意 大家都别拖大家时间 说白了 我周末大把时间去跟你耗 我去你店里 招待我的人也只会是你 你也得不偿失 ”。 之后他就不回复我信息了。(很多人问我为什么不直接找经理,因为1.我找经理 经理对他的印象会差 2.经常找经理觉得她也会烦我。。)我一直等到第二天 给他打电话他也不接,我只好打电话给经理。跟经理谈妥一天周末一天工作日办理验车提车手续,而且我提出周末9.30前到店验车,不妨碍销售工作。我跟经理谈妥以后销售才回我电话,我说我10号上午9.30来店里,他第一反应说不行,我说我已经跟你经理谈好了,销售才不阻止我周六去验车!!(果然还是经理的作用大) 到10号验完车,以为后面都会顺利的时候。。是我太天真!!!当时订车订单上面谈的是保险费用 7000元(其中第三者责任险300w)。 豪哥的建议是买中国人保的车险 销售给我的保险方案是太平洋 7185元(其中第三者责任险200w),而且不断游说我买太平洋的保险。其实买保险销售有回扣的事情大家都知道,只不过他这么强烈游说我买太平洋的。。根据他的表现我觉得猫腻很重。 我要求更换中国人保的方案而且要第三者责任险300w 销售给出来的保单价格是8066.29元,其中附加了一条350元的驾乘人员补充意外伤害保险。很明显附加的这一个险种是可以不要的。他说这是配套绑定的不能去掉,我说我有自由选择险种的自由,如果你们规定一定要绑定,请给我相应的条例,我打中国人保的客服电话咨询。 过了一会,销售把去掉附加险的中国人保车险清单发来了,我看完我觉得有点搞笑,你们知道去掉捆绑条款的中国人保保费是多少吗?是8865.48元!!! 这时我要求看看中国平安的车险费用,报价是8919.25元 这。。我能说什么呢。。大家第一年的保费都会这么贵到飞天的吗??这个时候销售催我快点选,不然今天来不了发票。我要求到店里跟保险专员直接对接,销售阻止我过去,说“这些都是销售顾问搞定的,你要过来公司怎么看我” 事情僵持了一天,第二天早上一早我收到销售的电话。他问我你昨天是不是打了中国人保客服电话?我说是(其实我并没有打)他说你能不能不要再打中国人保的客服电话了?我们的保险专员现在很害怕,怕你再打电话过去,能不能不要打了? 我说你不要那么多套路我就不会打啊 (以上所说都真实,我跟销售的电话都有录音)但是因为我爸妈说不要跟销售拖那么久 他要赚钱就让他赚吧 提车重要点,我最后是选了太平洋7185元的车险。但是我后来仔细想想 销售这么说当中猫腻肯定很大。

    #爱车吐槽坐标:广州番禺 服务4s店车商:广东粤奥汽车销售服务有限公司 车型:奥迪a3l 中配 天云灰 在2021年的5.1小长假做了一个决定,下订一台奥迪a3l,大大方方的为自己的心动买单。选车理由很简单,想要一台a级车,a级车型里奥迪新款a3l样子好看,试驾后觉得开起来平稳。在下订之前看了很多小红书攻略,带着攻略和跟其他4s店的比价,在广东粤奥里跟销售磨价3小时后,愉快订车。订单里也签下提车时间2021.7.1号前。 我本以为这是快乐的开始。没想到却是让我越来越心酸的开始。拉着小伙伴一起在同一个销售那里下了订,签过了销售订单,开启了漫长等车的日子。 直到了六月的中旬,销售联系我了,跟我讲有个好消息,有你要的车型到店了!听到这句心里忍不住的窃喜,终于等到车了。可是没想到,销售接下来的这句话是大反转!!销售:要提这款车的话,车价要涨6k,另外精品原本是赠送的,现在公司赠送这一块资金缺口大,精品也要收费6.5k。你能接受吗?我瞬间。。整个人都不好了!!!对于我来说 这不就是坐地起价吗??4s店轻轻松松一句话提价1.25w,却是我工薪阶层几个月不吃不喝的工资。。(也许会有人认为买不起为什么要充胖子,在坐地起价之前,我衡量过贷款每月3k我供得起,首付刚刚好能够满足,就算不太满足也就差几千。在自己能承受的范围内,靠自己努力为自己的心动买单,我觉得不是什么不光彩的事)人生中第一辆车,遇到坐地起价的事情,心里一阵慌乱。后来托朋友的关系咨询到了律师,我跟4s店签下的订单有效,可以要求4s店按照订单价格继续履行合同。同时在无助之下,也求助了父母。在父母的陪同下去了一趟4s店。这里先感谢4s店的经理,帮忙之中抽空处理我的事情,并有效帮我解决订单的问题。万分感谢!!!! 但是,我以为事情能够得以顺利往下推进的时候。。。。是我太天真了!!!!!经理答应按照订单价格履行的同时,需要我这边配合2021.7.10才开发票。我爽快答应要求。 直到最近,我在跟销售沟通验车,开发票,提车事项的时候,销售不断的跟我耍太极。。。。!!!!!!验车,开发票,提车 这些事项不能同一天完成,需要分开两天。虽然不同4s店不同流程不能相提并论,但据我了解其他品牌甚至其他4s店完成这些步骤只需一天。销售跟我说了很多理由,我也不想让他为难,我也妥协了分开两天。我2021.7.11号要求验车,开发票,2021.7.12提车。。销售以各种理由不愿意,一会让我慢慢来,一会让我理解理解他,一会找借口等我贷款批下来再定时间。。。。你说的我都能理解,但是你有工作的同时我也有我自己的工作,我可以抽一天工作日的时间,但我实在抽不了两天工作日的时间。我也很为难。。我也很想早日开上我心爱的车车。我也是另一个行业的销售,销售说的理解我都能理解。我暂停两日工作日的时间也相当于暂停我两日的业务。。你让我理解你,我也很希望你理解我。。 没想到当初销售为了做成我生意,说广东粤奥是多有保障的4s店,服务能够多好。。在交完订金那一刻之后。。。。一切都是虚假的 我真的好难过,为了这辆车操碎了心。我自认为我对这个萍水相逢的奥迪销售也是不错的,不加上我,前后介绍了3个客户(有成交的也有不成交的)。我同样也是销售,如果我新客户能这样转介客户给我,我万分感恩。。之前没想到给订金后销售都是大爷 现在2021.7.04 17:05,销售以正在接待客户的理由不回应我的信息,电话也不接。。我真的不知道我要怎么做才可以把接下来的流程顺利走完,早日开上我的车此刻心情崩溃中。。 (后续待更新)

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