车辆状况:2017款马自达3 昂克赛拉(图片|配置|询价),提车3年多行驶6.9万公里,无事故。
故障描述:给车子洗车时,发现车顶漆面有开裂的现象。
车子车身漆面开裂可能是这些原因造成的:1,人为因素;2,车身材质问题;3,油漆质量问题。
故障原因1:人为因素。
如果车子长期停放在树下或者环境潮湿的地方,会造成车顶漆面被腐蚀,进而出现漆面开裂的现象。车主可自行查看车顶上方是否有杂质以及水渍。如果车子出现剐蹭等现象,也会造成车子漆面受损,进而出现开裂的现象。

解决方案1:清理车顶杂物,重新喷漆即可,4S店的喷漆费用在400-600元左右/块,维修店的费用在300-400元/块;此情况属于人为因素造成的,不在质保范围内。
故障原因2:车身材质问题。
如果车身材质在生产时处理不到位(车身外壳在做底漆之前需要做电泳处理),会造成车子的金属车身出现氧化现象,进而出现漆面开裂现象。此种情况,一般出现的概率比较少。
解决方案2:如果确认是车身材质问题造成的漆面开裂,可向4S店申请索赔、免费处理。
故障原因3:油漆质量问题。
车厂会有不同的油漆供应商,如果供应商的油漆质量出现问题,就会造成油漆在车身的附着力不强,进而出现开裂、脱落等现象。此种情况,一般较少出现。
解决方案3:如果确认是油漆质量问题,可向4S店申请索赔,免费喷漆。
总结:经确认,案例中的车子是由于车子是由于人为剐蹭导致的漆面开裂,可参考解决方案1。在此,我们建议其他车主不要把车子长期停放在潮湿的地方,驾驶车辆时要小心谨慎,定期给车子做保养。


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