小鹏汽车P7电动尾门无法关闭，可能跟三个原因有关，建议车主了解

车辆概况：小鹏汽车P7 2020款，提车1年行驶1.6万公里，未发生过重大交通事故。

小鹏P7

最低售价：21.98万起

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故障描述：购车时加装的电动尾门无法使用按键关闭，要手动关闭才行。

电动尾门无法正常关闭，可能有以下几个原因：1，舒适模块故障；2，尾门锁块线路故障；3，尾门关闭按键损坏。

故障原因1：舒适模块故障。

车辆舒适模块控制车辆照明、车门开闭等功能。舒适模块故障，会导致驾驶员无法通过尾门开关将其关闭。维修技师使用汽车专用检测电脑读取车辆舒适模块数据信息，判断其是否故障。

解决方案1：更换车辆舒适模块。车辆在质保期内，可到厂家服务中心免费更换；车辆超出质保期，厂家服务中心更换舒适模块的费用在5000-8000元左右，维修店的更换费用在5000元左右。

故障原因2：尾门锁块线路故障。

后备厢尾门锁块线路发生故障，会导致驾驶员无法通过开关关闭后备厢尾门。维修技师拆开尾门内衬板，检查锁块线路接头是否松动，同时使用万用表检测锁块线路连通性，判断线路是否故障。

解决方案2：修复尾门锁块线路。车辆在质保期内，可到厂家服务中心免费处理；车辆超出质保期，厂家服务中心修复线路的费用在200-300元左右，维修店的检修费用在200元左右。

故障原因3：尾门关闭按键损坏。

后备厢尾门关闭按键损坏，也会导致驾驶员无法通过点按尾门关闭按键将其关闭。维修技师拆下尾门关闭按键，使用万用表检测按键连通性，判断其是否故障。

解决方案3：更换后备厢尾门关闭按键。车辆在质保期内，可到厂家服务中心免费更换；车辆超出质保期，厂家服务中心的更换费用在200-300元左右，维修店的更换费用在200元左右。

总结：通过故障分析，上述案例中的车辆电动尾门无法关闭的情况，是由于舒适模块故障所致，处理方法可参考解决方案1。案例中的故障情况属于个例，车主无需担心。另外，我们建议车主定期保养车辆，发现问题及时解决。