文:懂车帝原创 曹浩
[懂车帝原创 产品] 日前,我们从海外媒体获悉,Jeep正在为受到“死亡摆动”的牧马人(图片|配置|询价)和角斗士车主拟定解决方案。据悉,解决方案包括延长整车保修年限、为已经付费维修的用户提供报销、承担集体诉讼的律师费等等。不过拟定的解决方案还需要等待法院批准确认才会公布。
很长时间以来,Jeep牧马人和后来推出的角斗士车型都受到了“死亡摆动”的困扰,甚至还在2019年时引发了车主对于Jeep品牌的集体诉讼。用户认为造车车辆“死亡摆动”的原因是前轴和减震系统存在设计缺陷,从而导致车辆在高速或颠簸路面行驶时会发生剧烈的摇晃。随后,Jeep在2019年时发布了一版解决方案,为出现问题的车辆更换新的转向减震器。
但实际上,牧马人以及随后上市的角斗士依旧存在“死亡摆动”的问题,所以Jeep才拟定新的解决方案。其中,Jeep将牧马人和角斗士的整车保修从此前的3年或3.6万英里(约5.79万公里)延长至8年或9万英里(约14.4万公里),并且在保修项目中增加了“更换发生事故的前悬架减震器所需的所有零件和人工”。
另外,Jeep还将为已经自费对前悬架减震器进行维修的车主提供报销;承担集体诉讼中原告的律师费,上限为395万美元(约合人民币2680万元);为6位集体代表每人支付4000美元(约合人民币2.7万元)的额外费用。


渝公网安备50010502503425号
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