宝马MINI再道歉：“老外”是员工

21日，@MINI(图片|配置|询价)中国 发布微博再次就“冰淇淋事件”道歉，并表示视频中的4-5个“老外”是员工。回应全文如下：

4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。

20日下午2点14分，@MINI中国就此事道歉：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！

我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

20日14时许，Luneurs在官方微博就此事发布声明称：“Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

来源 | 封面新闻

责编 | 张宗海

校对 | 唐凯林

审核 | 陈 瑜

监制 | 邹焕钧

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