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    汽车投诉:长安福特探险者亏电、异响、降档不积极,影响用车体验

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    驾质03-10

    驾质网接到投诉,来自山东潍坊的耿先生称其购买的2024款长安福特探险者(图片|配置|询价)昆仑巅峰版7座车型提车后发现了多个问题,给他的用车体验造成了极大的损害。

    耿先生于2024年12月25日提车,仅仅过了三天,他的车辆出现了亏电提示。

    手机APP提示电池电量低。耿先生联系4S店工作人员,但并未得到有效答复。

    于是,他自费更换了一块容量更大的电池,后续亏电问题再未出现。

    伴随着使用时间的增加,车主发现了其他问题。

    首先在驾驶方面,耿先生发现变速箱的换挡逻辑有待优化,踩油门加速时降挡不积极导致动力不足,并且在匀速行驶时会引发车身共振。

    在电子设施方面,耿先生发现无线Carplay在连接时手机容易失去信号,导致导航失灵。还有车辆的雷达在相同场景下有时正常报警有时静默,这让耿先生对雷达系统的可靠性产生了质疑。

    最让车主烦恼的是异响问题,在HUD面板周围疑似有配件装配不到位,在视频中能够听到行驶时有明显噪声。

    驾质网认为,耿先生所购车辆售价接近四十万元,得到的产品体验和售价并不匹配,显然长安福特应提高品控。并且厂家应重视车主反馈,尽快为车主所遇问题提供相应的解决方案。(汽车投诉就上驾质网)

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