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    雷军删博,车主索赔,谁为“挖孔机盖”买单?

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    2025-11-23


    小米SU7 Ultra(图片|配置|询价)这款车最近在南京法院开庭审理,不是因为发生车祸,也不是车辆本身有质量问题,而是关于一个叫“碳纤维挖孔机盖”的选装件,这个配件售价高达四万两千元,很多车主就是冲着它才决定购买这辆车,但后来他们发现,官方宣传中说这个部件能帮助导风散热,实际上就只是一个开了洞的盖子,完全起不到任何散热作用。

    事情要从2023年5月说起,当时雷军在微博上提到这个机盖改了结构,风可以直接吹到轮毂,帮助散热,这话发了不到八小时就被他自己删掉了,没人知道删除的原因,也没有人出来解释,后来大家发现真正的风道其实在保险杠两侧,跟机盖上开的孔根本没有关系。

    小米的律师准备了大量材料,在开庭前突然提交了八十四页新证据,导致法官决定延期审理,他们主要提出三点内容,雷军删除微博属于技术调整而非欺骗行为,车辆确实具备散热功能但并非依靠那个孔洞实现,广告内容未写入合同因此不构成违约,这些说法听起来有一定道理,但车主们并不接受。

    买车的时候,很多人就是冲着那个挖孔机盖来的,觉得这车能跑赛道,有性能感,价格贵点也无所谓,关键它代表一种态度,现在发现是个摆设,心里肯定不舒服,更气人的是,小米把销售公司和生产公司分得清清楚楚,说它们不是一家,想让母公司甩掉这个责任。

    技术上存在争议,小米公司认为取消前备箱属于结构调整,但车主发现宣传中提到的双风道导向轮毂实际并未连接管道,只是保留了通风孔,与原型车设计完全不同,这更像是改变了外部包装而非核心结构。

    如今汽车品牌总爱用视觉效果做宣传,比如展示碳纤维材质、大尺寸进气口、流畅的车身线条,这些设计让人感觉高档,消费者也容易受画面吸引,以为产品真有科技含量,可等到实际用车时才发现不少设计只是样子好看,雷军删除微博和法务出面解释之后,大家其实并不纠结具体细节,只关心这个品牌到底有没有真心对待用户。

    说实话,花四万多买个装饰件,谁都不会开心,问题在于当初宣传说得太厉害,让人以为这是功能升级,现在反过来讲不建议买,有点事后找补的意思,车主不是不懂技术,只是希望品牌方把话说清楚,别玩文字游戏。

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