一、车辆智能化功能深度使用指南
(一)华为鸿蒙 4.0 旗舰智能座舱,五屏联动极致体验
问界 M9 作为鸿蒙智行顶级旗舰车型,搭载华为鸿蒙 4.0 智能座舱,全系标配 12.3 英寸全液晶仪表 + 16 英寸中控超清大屏 + 15.6 英寸副驾娱乐屏 + 后排双 5G 娱乐屏,全车五屏无缝联动,搭配华为麒麟 9000 车载芯片,运行流畅无卡顿,是目前量产车型中智能座舱的天花板。
中控屏支持触控、隔空手势、语音三重操作,操作逻辑与华为手机完全一致,零学习成本;手势控制可实现隔空切歌、双指缩放地图、滑动分屏,无需触碰屏幕即可完成操作,驾驶中更安全。五屏联动支持内容无缝流转,副驾的影视内容可一键投屏到后排娱乐屏,主驾导航信息同步投射到仪表 + HUD 抬头显示,全家出行各取所需。
车机内置华为应用市场海量应用,支持手机应用接续、超级桌面功能,手机 APP 可直接上车使用,导航、办公、娱乐一键切换,同时配备车载微信、车载 K 歌等功能,兼顾商务办公与家庭娱乐双重需求,细节拉满。
(二)华为 ADS 3.0 高阶智驾系统,全场景零接管无忧出行
问界 M9 全系标配华为 ADS 3.0 无图高阶智能驾驶辅助系统,涵盖高速 NOA 全域导航、城区 NOA 全域导航、全场景自动泊车、代客泊车、应急避让等顶配功能,支持无高精地图路段精准行驶,智驾能力拉满。
高速行驶时,开启高速 NOA,车辆可自动规划路线、变道超车、上下匝道、避让大型车辆,全程无需手动干预,双手轻扶方向盘即可轻松应对长途自驾,彻底解放双脚;城区通勤时,城区 NOA 能精准识别红绿灯、斑马线、行人、非机动车,自动跟车启停、规避障碍物,早晚高峰堵车时可实现「零脚操作」,通勤体验大幅提升。
360° 全景影像带底盘透视 + 毫米波雷达融合感知,狭窄路段、倒车入库时车身周围盲区一目了然,自动泊车适配垂直、平行、斜列、无划线车位,泊车成功率近乎 100%,新手也能轻松驾驭旗舰大 SUV,安全感拉满。
(三)华为小艺全场景语音助手,四音区精准交互
问界 M9 搭载的华为小艺语音助手为车载语音顶配版本,支持四音区独立唤醒、连续对话、方言识别、上下文理解,唤醒词「你好,小艺」可自定义,主驾、副驾、后排左右乘客均可独立下达指令,互不干扰。
语音可控制全车所有功能:空调分区温控、座椅加热 / 通风 / 按摩、车窗 / 天窗启闭、娱乐系统切换、导航搜索、车辆模式调节,甚至能精准控制后排娱乐屏的播放内容、调节香氛浓度。语音识别精准度高达 99%,嘈杂环境下也能清晰识别,连续下达多条指令也能逐一执行,彻底解放双手,让驾驶更专注。
(四)远程控制与双能源管理,增程 / 纯电双版本适配
问界 M9 提供增程式混动、纯电动双版本,均可通过「华为智慧生活」APP 实现全功能远程控制:远程解锁 / 上锁车门、远程开启空调、远程启动车辆、远程预约充电、远程查看车辆状态(电量 / 油量、续航、胎压、充电进度),还能设置充电时段避开高峰电价,降低用车成本。
▷ 增程版:搭载 1.5T 增程器 + 华为宁德时代电池,支持纯电优先、燃油优先、自动模式,纯电续航超 200KM,日常通勤零油耗;综合续航超 1400KM,长途自驾无续航焦虑,增程器发电效率高,油耗低至 6.8L/100KM。
▷ 纯电版:搭载大容量三元锂电池,快充 10 分钟补能 230KM,慢充适配家用充电桩,支持电池恒温管理,冬季续航无明显衰减,满电续航超 600KM,满足城市通勤与短途自驾需求。
APP 可实时查看能耗 / 油耗数据,智能分析驾驶习惯,给出优化建议,兼顾性能与经济性。
(五)豪华舒适智能配置,旗舰级尊享体验
问界 M9 作为百万级豪华 SUV,舒适配置拉满:全车 NAPPA 真皮座椅,前排标配多向电动调节 + 腰部支撑 + 加热 + 通风 + 按摩,后排座椅带腿托 + 靠背调节 + 加热 / 通风,二排还配备小桌板、独立空调、车载冰箱;全车双层夹胶隔音玻璃 + 主动降噪系统,行驶静谧性堪比百万级豪车。
同时配备电动感应后备箱、全车无钥匙进入、车载香氛系统、星空天窗、丹拿顶级音响,兼顾商务接待的豪华感与家庭出行的舒适度,细节处尽显旗舰品质。

二、汽车 DIY 实操攻略:小故障自己解决,省钱又省心
(一)故障一:中控屏 / 娱乐屏卡顿、死机
出现原因
系统缓存堆积、后台运行程序过多或偶发系统版本兼容问题,问界 M9 车机算力充足,该问题为偶发情况,无硬件损伤。
DIY 解决步骤
- 轻微卡顿:中控屏点击【设置 - 系统 - 存储】,清理缓存与无用文件,关闭后台闲置 APP,即可缓解卡顿;
- 严重死机:长按方向盘右侧电源键 10 秒,车辆完成整车重启,车机系统恢复正常,缓存自动清空;
- 日常维护:定期在【设置 - 系统更新】升级最新鸿蒙版本,可有效避免卡顿、死机问题。
(二)故障二:空调有异味、出风量变小
出现原因
空调滤芯堵塞、滋生霉菌为核心原因,问界 M9 空调滤芯为活性炭复合材质,长期使用堆积灰尘、花粉、杂物,雨季潮湿环境易滋生霉菌产生异味,同时堵塞滤芯导致出风量下降,建议每 6-12 个月更换一次。
DIY 更换步骤
- 准备适配问界 M9 的活性炭空调滤芯;
- 打开副驾驶手套箱,按压两侧卡扣向中间挤压,手套箱向下放平,取下滤芯盖板;
- 抽出旧滤芯,注意滤芯箭头朝向车头,将新滤芯按同方向放入,复位盖板与手套箱即可;
- 异味严重时,更换滤芯后开空调最大风量,开外循环吹 5 分钟,配合车载活性炭包吸附残留异味,车内空气即刻清新。
(三)故障三:充电枪无法拔出、充电异常(纯电 / 增程通用)
出现原因
充电枪锁止机构卡滞、充电口接触不良,或车辆未解除充电状态,冬季低温易导致充电口冻住,属于新能源车型高频小故障。
DIY 解决步骤
- 先在中控屏 / 华为 APP 点击【停止充电】,等待 30 秒后尝试拔枪,切勿强行拉扯;
- 若无法拔出,打开后备箱右侧内衬,找到充电枪应急解锁拉绳,拉动拉绳同时轻拔充电枪即可解锁;
- 充电异常:清理充电口内灰尘、杂物,检查充电枪是否插紧,公共充电桩可更换桩 / 枪重试,90% 均可解决;
- 冬季低温:提前远程开启车辆预热,充电口冻住时用温水毛巾敷化,避免硬掰损坏锁止机构。
(四)故障四:车窗升降卡顿、异响
出现原因
车窗导槽堆积灰尘、泥沙,或胶条老化硬化导致升降阻力增大,冬季车窗结冰也会引发该问题,为全系通用小故障。
DIY 解决步骤
- 准备汽车专用车窗导槽润滑剂,均匀喷洒在车窗两侧导槽内,喷洒时缓慢升降车窗;
- 反复升降车窗 5-6 次,让润滑剂充分渗透胶条缝隙,卡顿与异响立即消除;
- 冬季注意:车窗结冰后切勿强行升降,开启暖风除冰后再操作,避免损坏升降电机。
(五)故障五:增程版发动机启动噪音偏大
出现原因
该现象非故障,是增程系统正常工作逻辑:电池电量低于 20% 时,增程器自动启动发电;车速超 80KM/H 时,增程器直驱车辆,噪音偏大是增程器高效工作的正常表现。
DIY 优化技巧
- 日常驾驶平稳起步,避免急加速,可延长纯电行驶时间,减少增程器启动频率;
- 定期清理发动机进气格栅灰尘,保持进气通畅,能轻微降低噪音;
- 该现象无需维修,放心驾驶即可。
(六)其他可 DIY 小问题
- 车内静电:用防静电湿巾擦拭内饰,或放置车载静电消除器,干燥季节效果显著;
- 后视镜起雾 / 结霜:开启后视镜加热功能,3 分钟即可除雾除霜,冬季可远程提前开启;
- 车机网络异常:重启车机或重新连接手机热点,即可恢复正常网络。
三、车主专属用车攻略:电池 / 增程器养护 + 四季技巧
(一)核心养护:问界 M9 专属核心部件重点养护
✔ 纯电版 - 动力电池专项养护(延长寿命 + 稳定续航)
- 避免过度充放电:日常电量保持20%-80% 最佳,通勤无需充满,长途出行前再充至 100%;电量低于 20% 及时补能,严禁亏电行驶,过度充放电会损伤电池电芯。
- 合理使用快充 / 慢充:日常通勤优先慢充,慢充电流小,电池充放电更均衡,损耗更低;快充仅用于长途应急补能,频繁快充会加速电池衰减。
- 规避极端温度:夏季停车选地下车库 / 阴凉处,避免电池暴晒升温;冬季停车后可连接充电桩,开启电池保温功能,提升续航表现与充电效率。
- 定期校准电池:每 3-6 个月完成一次完整充放电(20%-100%-20%),让电池管理系统精准识别电量,续航显示更准确。
✔ 增程版 - 电池 + 增程器双重养护
- 电池养护:与纯电版一致,日常电量保持 20%-80%,长期停放保持 50% 电量即可,无需额外维护。
- 增程器养护:1.5T 涡轮增压增程器必须加注 95 号及以上汽油,避免劣质汽油产生积碳;按手册要求每 10000 公里更换机油 + 滤芯,长途行驶后怠速 1 分钟再熄火,减少增程器磨损。
(二)通用车辆养护技巧,全车适配无死角
- 底盘养护:问界 M9 电池包位于底盘,配备高强度铝合金护板,走烂路减速慢行避免磕碰;雨后及时冲洗底盘,防止泥沙堆积生锈,每年做一次底盘装甲,防锈 + 隔音双重提升。
- 轮胎养护:保持车门 B 柱标注的标准胎压,胎压过高 / 过低会影响续航与轮胎寿命;每月清理轮胎花纹内石子,避免扎胎;轮胎使用超 5 年,即使花纹较深也建议更换,橡胶老化易打滑。
- 车漆与内饰养护:车漆为金属漆,夏季避免暴晒,雨后及时洗车;内饰 NAPPA 真皮定期用专用护理剂擦拭,避免暴晒开裂;钢琴烤漆面板贴隐形膜,防止划痕。

(三)四季专属用车攻略,适配不同季节车况
1. 春季用车|多风沙尘 + 多雨潮湿
核心重点:防沙尘、除湿防霉、清理滤芯
- 定期清理空调滤芯、充电口、发动机进气格栅,避免沙尘进入车内与机舱;
- 雨后及时开窗通风,开启空调除湿功能,防止真皮内饰发霉;
- 检查车门密封条,老化及时更换,防止沙尘雨水渗入。
2. 夏季用车|高温暴晒 + 多雨闷热
核心重点:降温防晒、高效充电、保护电池
- 上车前远程开启空调降温,停车选阴凉处,避免电池暴晒导致续航衰减;
- 充电避开中午高温时段,早晚充电效率更高,快充后静置 5 分钟再行驶;
- 平稳驾驶避免急加速,减少能耗,提升续航表现。
3. 秋季用车|干燥多风 + 温差较大
核心重点:防静电、防起雾、换季保养
- 用防静电湿巾擦拭内饰,放置静电消除器,减少干燥静电困扰;
- 早晚温差大,车窗 / 后视镜易起雾,及时开启除雾 + 后视镜加热;
- 换季更换空调滤芯,检查胎压与刹车油液位,为冬季用车做准备。
4. 冬季用车|低温结冰 + 电池续航下降
核心重点:电池保温、防冻防滑、提升续航
- 纯电版:远程开启空调 + 电池保温,电池升温后再行驶,续航提升 20%-30%;开启座椅 / 方向盘加热,比开空调更省电。
- 增程版:增程器启动频率稍高为正常现象,无需担心,加注 95 号汽油保证动力。
- 更换 - 25℃及以下防冻玻璃水,车窗结冰用暖风除冰,切勿用热水浇淋;路面结冰减速慢行,避免急刹打滑。


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